摘自HBR 8月刊
在互联网下半场的竞争中,商业系统已经趋向协同,平台型、生态型企业更有可能去创造新的商业机会。同时“分享、创新、赋能”等新的商业经营理念不断精进,企业的增长方式已经在被重新定义,组织设计也必将被倒逼完成重塑。
面对商业竞争新格局,企业生存之道主要有三点:提升触达用户的敏锐度、寻找效率提升途径、投身人才争夺战。
提升触达用户的敏锐度
《谷歌如何运转》的作者认为,“未来组织的关键职能,就是让一群聪明的创意人员聚在一起,快速地感知客户需求,愉快地、充满创造力地开发产品、提供服务。”
这种方式称之为小组作战,小组作战是借鉴西方管理科学和东方管理智慧,脱胎于阿米巴经营模式(稻盛和夫发明了阿米巴模式), 将公司分成若干个独立核算小组,自负盈亏,并在此基础上根据商业模式及行业属性,增加了一系列权责对等的经营责任制内容。
小组作战,在业务运营上实行扁平化管理,在收益分配上实行“按战功论英雄”的差异化激励,既保持了组织的灵活性,又打造了组织的狼性文化。
投身人才争夺战
在企业增长战略中,人才战略是最具复杂性的,企业需明确如何以及从何处获得人才。
同时,也需要明确趋势:雇佣时代已经结束,取而代之的是共创共享的人力资本雇佣货币资本的时代,合伙时代已经呼之欲出。这就意味着企业经营管理亟需系统的调整和改变,从而创造出能够为员工赋能的机制,充分发挥员工价值。
如何凝聚人才、打造具有吸引力的开放平台,这是组织需要思考的问题。