前面几篇,我们聊了心力、认知和价值观对决策的影响。这三个方面是管理者修养的基石。今天,我们开始聊一些好的管理方法,养成这样的习惯,可以有效提升我们的管理水平。今天先来聊一下时间和任务的管理。
我们先来说一下,对一个管理者来说,时间和任务管理的目标是什么。我觉得,对管理者来说,让整个团队的效率最高才是管理者的目标。
这就要求管理者要把时间花在让整个团队提升效率的地方。按照这个要求来排列任务的优先级。事关团队未来规划的事情,事关团队协作和制度建立的事情,事关团队培养和训练的事情,这些事情要花大时间,要仔细的斟酌。相反,事务性的事情,具体问题的处理等等就尽量控制投入。
为什么这样?因为无论是未来的规划,还是团队的培养,还是制度的建立,都是能整体提升团队效率的事情。在这些事情上花时间,团队能整体得到提升,能起到事半功倍的效果。我们的时间一定得花在刀刃上。
其他的任务怎么处理呢?很简单,尽量安排团队成员去做,你做好一个教练就好了,不要浪费大家锻炼的机会。
管理者一般都是技术或者产品牛人晋升上来的,一定要控制住自己亲自去做的惯性。要时刻提醒自己,自己的职责是什么。在准备做一件事情之前,一定要想清楚,这件事情是否应该自己来做。
我们要时刻注意不要背上员工的“猴子”。总会有员工因为惧怕承担责任,或者出于对领导的尊重,跑来问你工作中碰到的问题应该怎么解决。你会发现,你也许根本不了解事情的上下文,要处理这件事情你要花上不少时间,你的计划就会被打乱。
责任是一只猴子。该是谁的责任就一定是谁来承担。这时候,你一定要把问题推出去。
有时候,员工其实已经知道解决办法,那就鼓励他说出自己的想法,让他做决策,放手去做。
有时候,员工确实缺少相关技能,那就指导他来做。记住一定是他来做,我们只做指导。
那我们把事情都安排下去了,我们就什么都不做了吗?不是。我们一定要做好过程的检查和监督,做好节点的控制。每次检查和监督都是一个很好的培训的机会,及时纠正员工的问题,并给与指导,这样,他才会成长。
当然,我们总会碰到一些紧急的事情。这时候,切记不要直接去安排处理。要先想,有没有适合的团队和负责人去处理这件事。做事之前组织结构先行,合理的组织结构支撑是成功的一半。
如果实在没有合适的人,那也要先选一个预备负责人,你来亲身指导,让他成长起来。
最后,还要思考,为什么会有这样紧急的事情发生。是我们的规划没有提前预计到,还是哪的问题。再就是为什么没有合适的负责人,是我们团队的层次结构有问题,还是人员的培养有问题,应该怎么去处理。
总结一下,管理者的时间和任务管理的目标是提升整体团队的效率。保证自己的时间要花在刀刃上,其他事情通过分工来解决。