职场学习-拒绝

职场中,许多人在进行自己的本职工作的时候,也会遇到别人请求帮忙工作的情况。遇到这种情况,自己有时间有能力帮忙收获一个人情也不错,但是在自己工作没完成,或者这个要求会给自己带来麻烦的时候,我们往往说不出这个"不",职场上我们应该怎样应该拒绝别人?解决事情关键:清楚自己到底想要什么。

拒绝别人的时候心理活动

害怕别人不高兴

害怕别人使坏

害怕被团队排斥

害怕后续麻烦

害怕显得不尽人情

自我价值的满足感

不想否定别人

趋利避害

获得他人认可免受他人攻击,排挤,陷害,孤立,谴责

获得未来的资源免受自我攻击,谴责,否定

显得自己高尚或是伟大

其实,人在害怕拒绝别人的时候,其实就是一个自私的本性行为。想做的好人,其实也是一个自私的行为,都是基于自身利益基础上作的判断。

不懂拒绝心理根源

没自我边界

接受别人的事情时,自我边界扩大,并不知道自己的职务边界在哪。要明白当不懂得拒绝别人,不知道的工作职责的时候,你去做好人的接受他人工作的同时,就会有人来压榨你。要明白职场的复杂性,明白权责在哪里。

自我价值感的消失

因为历史、文化和教育的原因,自我价值感消失,自我价值建立在别人对自己的判断身上。

不知道自己要什么

当不知道自己想要什么,想成一个怎样的人的时候,接受别人任务的时候就不懂得为什么要拒绝别人,自己的需要变成:我想成为一个好人。

解决问题的思路

行为语言能力资源认识价值观

在接受一个任务的时候,做出行为语言的反应的时候,应该先要判断自己的能力资源是否胜任这个任务或者是否只有自己有这份资源,然后根据自己的认识价值观判断自己是否应该做这件事?这件事对自己的未来有没有用处?然后再做出行为判断。

应该改变的思路:

自私是人之本性,利他才是后天习得。

帮助他人不是获得自我价值感的唯一途径,完成自己任务才是实现价值的途径。

有些人你以为重要,但是实际上他们对你并不重要(不是说是人就对你重要)。

不必太需要得到别人的认可,应该先评估自己的能力。

对他人价值的认知:别人评价的你并不是真实的你,只是别人心中的你,甚至是他自己投射。

接受别人任务的时候,语言上面要划清权责

学会看全事情的全部,别人要求你做事的时候,并不是表面上那么简单,需要看清事情的利益链,知道谁可以帮助自己。

规划自己的职业发展,知道自己在职场上面需要什么,人生的规划,时间精力应该怎样分配,把时间分配在对自己未来发展有用的事情上,知道自己的时间是珍贵的,自己的追求并不是要让别人同事觉得你是一个好人。

行为层面的改变

划界限,分权责

“我只是帮助你弄,弄好弄坏我不负责,晚了交我也不负责,你想清楚再交给我做。”

“我帮不了你,你再找找别人吧。"--拒绝要坚决,别找借口,别想着优雅

重新规划自己的人生发展

想成为什么样的人

职业发展到什么程度

准备发展什么能力

时间如何分配

印象管理

重新塑造自己的形象,让别人知道你的时间是用来干嘛的,

让别人知道你不是无条件付出的

期待别人赞美自己的拒绝,本来就是不合理的期待

总结:

降低对他人接受你拒绝的期待,降低别人对你的期待(不要成为万人迷),提高能力(判断事情重要性能力,沟通能力,事情的全面性的思维),职场上面没有绝对的对错,要学会具体问题具体分析。

任务:

尝试联系拒绝别人

互动答疑

如果已经够忙了,但老板会安排自己不想做的事,不是自己想培养的能力的事,对自己来说也不重要的事,该怎么拒绝?

告诉自己的老板自己已经接受的事情,让老板权衡安排这件事给你可能导致的后果。

直属领导是个老好人,啥活儿都揽过来安排给自己部门人,如何拒绝直属领导呢?

想清楚老板的心理动机,拒绝的时候能不能安排一个更好的人选,跟老板沟通,接这样的活可能会导致怎样的后果。

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