以前做项目经理的时候，安排下去一个事，口头表述具体事情的内容。
我自认为表达很清楚，并且觉得研发人员能按照我的思路干活。
可是结果往往是事与愿违的，好多细节研发人员都是自己拍脑袋自己琢磨去做的。
做出的成品与我描述的场景相差甚远。很多细节需要返工重做。既耽误了时间，又耽误了研发成本。
刚开始我还以为是那些研发人员脑子不好使，都是他们的锅。
自从后来我知道了一个概念叫做漏斗效应。
每个人心里想的事100%的，口头说出来只能表达80%，别人听到了60%内容，但是他们听懂的就只有40%。最后行动的时候就只有20%的内容。
虽说实际工作中，这种效应很夸张。但确实真实存在的。
这时候就要求我们要学会文档的能力。
一般软件在设计之初，产品经理都会用到一款叫做axture的软件。此类软件能把描述的需求用页面图形化。
图形的基础上辅以文字描述。
这时候还是不够，如果对于重大的功能点。项目经理可以通过反问的方式问这个功能点怎么实现。
如果研发人员有说错的地方，及时对他们进行改正。
文档表述能力一经写好，效益无穷。因为省去了很多沟通的成本。程序员也喜欢这种方式。
有时候研发人员特别不爱说话，就爱闷头撸代码。他们通过文档能很好地落实我的想法。
也省去了吵架的成本。
