话说小微正在厨房里做饭，边做边喊，老公，快过来帮帮忙，老公一听，说，看来没有我还是不行啊！就高兴的过来帮忙，两人在厨房里其乐融融。
小薇在负责把和好的面摊在面案板上，用擀面杖把它擀成饼，再把饼放在电饼铛上，老公负责，饼一边烙好了，就把它翻过来，烙另一边，然后有一次，小微在把饼放在锅里的时候用力过猛，把锅里的油溅出来了，老公一看急了，说，你懂不懂呀，出去！这让小微心里很不舒服。她在那一边擀面，一边心里还想着刚才的事，心不在焉，老公等的不耐烦了，一直在催，怎么还没有把饼擀好？小薇是带着情绪的，怎么会把事情做好？
小微想了想，就问老公，刚才你说的话有没有感觉不舒服的？老公说没有啊，小微说我有感觉不舒服，老公说，我刚才说什么了？（看来老公是真不知道）小薇说，当我听到你说，“你懂不懂呀？出去！”这句话的时候，我心里很不舒服。因为我需要你的尊重，我希望你能这样说，你放的时候轻一些，这样油就不会溅出来了，可以吗？老公说，好啊！小微说，那你再说一遍，老公就说，你下次再放的时候轻一些，这样油就不会溅出来了。小薇说好，谢谢你的提醒。
以上是一个非暴力沟通的成功案例，非暴力沟通包括四个元素：观察，感受，需要，请求。第一个元素观察，要客观，不带评判，上述案例中，小微的“我听到你说，你懂不懂啊，出去”这句话的时候，这就是观察，客观的描述出你看到的或听到的事实。第二个元素是描述感受，小薇说，“我的感受是感觉不舒服”，这就是描述自己的感受。第三个元素，表达内在需求，我之所以有这样的感受，是因为我需要什么？小微的需求是老公的尊重，当然，第三个要素也可以表达自己特别看重的、在乎的地方，比如，小薇也可以说，因为我很看重我们在一起的特别时光，这让我感觉很美好。第四个元素是请求，说出自己希望对方怎么做，以请求的语气“可以吗”结束，小微希望老公可以平和的表达自己的观点和看法，她说“我希望你可以这样说，你放的时候轻一点，不要把油溅出来，可以吗？”这就是在表达自己的请求，非常具体、清晰的说出自己希望对方做的事情，最后以“可以吗？”三个字结束，有和对方商量的意思，给对方充分的尊重。
非暴力沟通是一个万能的沟通心法，它的四个要素非常简单明确，可操作性强，易上手，大家在平时的生活、沟通中都可以试着用一用。在这里，我也有一个小小的提醒，任何一个技巧或方法，最重要的不在于它的形，而在乎我们的心，不管这个方法是多么好，要想真正有效，最关键的还是两点，第一，是多次的刻意练习，第二，是我们内心的感觉，它传递出来的是一种平等，尊重和相信对方的力量，如果对方能够感受到你发出的这种磁场的相通，那么这个沟通必定是有效的。
愿每一个人都像水一样温柔，能缓缓的流到另一个人的心里。
