一，医院门诊
医院的门诊就诊服务，对用户病人来说是一款高门槛产品，深度用户勉强可以应付，对新用户引导体验特别差。
问题：新用户来门诊，必须先要挂具体科室的号，但是新用户来说自己怎么知道要挂哪个科室？挂号的工作人员知道病人该挂哪个科室最合适吗？我脸上长个痘痘，貌似应该去看皮肤科，但其实可能是内分泌有问题，拿皮肤科的药膏涂抹是不起作用的，要服用内分泌的药剂才可以。这就是一个用户引导效率问题，如何让用户最快找到他感兴趣的内容？对老用户也有个问题，如何找到隐藏的疾病去挂更对症的科室？
建议：病人到医院，不应该先让用户自己去选择看哪个科室，而是统一挂号到“基础医学”科室，“基础医学”科室是一个初步诊断科室，根据病人的一些症状或描述转移用户到专科医生直接排队，或先做普通检查，根据检查结果再来决定让用户转移到专科医生处就诊。就如同，一款阅读类产品如果提供了许多板块，当用户首次进入时应该先让用户自己简单浏览这些模块的文章再决定去关注哪些板块，而不是给用户一个搜索框，让用户必须手动输入关键字进行搜索！
二，公交车车站和车内提示
乘公交有两个蛋疼的问题：
问题：首先，早上上班等公交，永远不知道下辆车什么时候来？然后，好不容易上公交后，半路突然搞不清楚自己是不是坐过站了？
建议：公交车站实行车辆信息展示，本站有几路公交会停靠，每路公交有几辆车在来的路上，以及最近一辆车的预计到达剩余时间。在公交车下车处安装一块可以双面显示大屏幕电子屏，实时显示该路公交车有几个站点，当前在哪个站点，并语音报站。目前有的公交车会配备移动电视播放一些视频节目，在车上噪音大播放节目效果不好，用户更关注的是自己什么时候到目的站。
三，汽车油门刹车
油门当刹车，是许多司机的噩梦。
问题：油门和刹车都放在司机的右下侧，有用户通过右脚来控制刹车还是油门，当路况很好的时候，用户会一直把脚放到油门上，当路况不好的时候，用户会一直把脚放在刹车上，但是当路况需要你紧急切换油门和刹车的时候，一只不长眼睛的脚在这种情况下做这种事情真是一个噩梦。特别对新手来说。
建议：把油门和刹车分别放到司机的左右两侧，左脚负责油门，右脚负责刹车，并且面积要适当大，方便两脚踩踏，这样遇到紧急情况也不用考虑去换脚，简单好用～
