沟通无处不在,无论职场还是与家人亲戚朋友相处以及亲密关系,良好的沟通有助于升级关系,非暴力沟通我看了七遍,曾经从老爸口中的脾气王到现在内心逐渐平和,一切的美好都和《非暴力沟通》这本书有着密切的联系,在这里奉上我的读书,希望能够有助于大家学习
①非暴力沟通的四大要素:
1.观察(不比较不评判)
学会示弱,是好好解决问题的方法之一
2.感受(真实、真诚的表达)
根源:我们自己
少说,“我觉得”
多表达感受,描述需求得到满足后的“喜悦、感恩、幸福、甜蜜”;
多用“我感到,因为我……”的句式来表达感受
不需要迎合任何人,但要对自己负责,在爱的基础上帮助他人,共赢。
3.需要
具体、明确,请求也是。
让对方明白,给他反馈、回应,感激。
4.请求
②倾听
表达自己和倾听他人都是好的开始
倾听,有赖于我们体会他人的能力修炼,
培养对自己的爱,提醒自己时刻自我察觉。
不强迫指责自己,不怪罪他人,更专注于自己的需求是否得到满足。
学会自我宽恕,聆听内心真实的需要,让自己有选择权,可以不做任何没有乐趣的事。
暴力的根源往往在于人们忽略了彼此的感受和需要。
③充分表达愤怒
我们的心情不该取决于他人的行为,要有意识的用“我生气是因为我需要”来取代“我生气是因为他们”
同一件事不同的需求导致不同的感受
学会倾听,感受他人的需要,就能发现彼此相同的人性。
④惩罚
不自觉地会运用语言暴力或是冷暴力攻击,为了让对方“认错、悔改”,用带来“痛苦”去做惩罚
不但加强了对方的敌意和抵触情绪,更使双方关系更加疏远。
希望可以多关注自己和他人的需求
多问:
1.如果我不喜欢他现在的行为,那我希望他怎么做?
2.我希望他基于怎样的原因去做我想要他做的事?(来满足我的愿望)
⑤重获生活的热情
专注于我们想要做的,而不是追究错在哪里
在非暴力沟通中,你生气,不是因为我对你做了什么,而是你期待我有不同的行为方式。
不把人当作诊断的对象,而专注于彼此作为人的感受和需求,人们会给出积极的反应。
⑥表达感激
我们赞美别人时,总会不自觉把自己放在了裁判的位置 ,很少说出揭示内心的活动。
表达感激的三部分:
1.对方做了什么,使我们的生活得到了改善
2.我有哪些需要得到了满足
3.我的心情怎样?