短小精悍的沟通秘籍《把自己当回事儿》

1. 今天读完了这本杨天真的沟通秘籍《把自己当回事儿》,杨天真何许人也,我今“天真”的是第一次读到这个人,才知道一位经纪人,最近也涉足综艺节目,但她字里行间流露出的那张硬气,让我想起了一本书《被讨厌的勇气》。




2 . 她真的不怕被讨厌的,首先长得就很招人厌,尽管她在书里多次提到对自己长相满意,但她真的不是一个世俗美女,这也是她有点愤世嫉俗的根源,从自卑到超越,现在呈现出来的是气势磅礴的很硬气的样子。既然这是一本讲沟通的书,而且也值得一读,让我们和这位并不“天真”的杨天真小姐一起寻找和自己与世界沟通的方法。


3. 巴菲特说:“如果你打了半小时牌,仍然不知道谁是菜鸟,那么你就是。”

天真说:“如果你已经知道对方是一个笨蛋,却仍然不知道改变和他的沟通方式,那么你也是。”

一想,我们在职场中是否总是也遇到同样的状态,和某个部门进行反复沟通,反复的结果并无区别,“上次一共说了三件事,他只办了两件,不用想这次也只办了两件”“上次和他强调过这个了,结果他还是按照他自己的办法办了”与同事沟通的时间反反复复,同时办事依然洋洋洒洒。

我村的助手,90后志愿者,刚来的时候,还能跟得上我的节奏,慢慢我发现,他跟不上了,谁的问题,当然是我的,我没带好人阿,沟通方式、相处要反省。

4. 这就是在沟通的过程中总有一个雷区:“是我们不变的沟通方式,一直在给笨蛋机会,让他们犯同样的错误”。一旦确定了对方是笨蛋,就要用适合与笨蛋的沟通方法。因为每个人的理解力、执行力、抗压能力等各方面都存在差异,优秀的沟通者需要根据不同的沟通对象,制定不同的沟通策略。

驻村这些年,我已养成了和村干部、村民的沟通方式,但和90后,确实做得不够。

5. 那么,怎么样做一名优秀的沟通者呢?真诚自有万钧之力,真诚是沟通中最重要的,没有之一。天真认为,沟通中最重要的是什么,很明确的答案:“真诚,没有之一”。真诚不是要我们在沟通中把什么都说出来,如果你在参加一个面试,考官会问你一些之前公司合作过的一些保密信息。这时候作为一个真诚的沟通者,我们更应该知道什么该说,什么不该说。

6. 真诚是一种交流状态,而不是知无不言的泄底。给我们的表达设定一定清晰的边界,让表达更有态度。当下环境“洗脑”热词风靡,这是一种短时间内粗暴的统一很多人的共识,形成没有反抗和思考的结果,效率高,但是缺少灵魂的沟通,否定了真诚和多元,长远看都是给自己埋下失败的伏笔。杨天真的沟通方式,是一种洗脑吗?总之,保持客观清醒的态度,你是你自己。

7.“对不起,忘了你是谁,重新认识一下”“有句话不知当讲不当讲”“我这个人比较直,要说了什么你别介意”。主动挑破尴尬场面,好过假意的撑场面,因为谁都不是傻子。这一块内容,天真给出了最真诚的方法,不认得,就别装。我是装过很多回的,以后要区别对待。

8. 把自己当回事儿,当受到冒犯的时候,可以打破这种场面美好的执念,顶回去。你不喜欢,就要说出来,别藏在心理,这样你下次又会受到伤害。所以,沟通中越简单,越明确。掌握分寸感,才能表达善意。


9. 沟通的目的是让大家共同认识这个问题,以便在未来的工作中,一起避免问题的再发生。传递一个重要的信息“我们的时间都非常重要”这种价值观,使沟通赢得彼此的尊重。


10. 沟通的氛围应该是轻松的,但沟通者的思考状态不能松弛。屁股决定脑袋,沟通时,先看对方的屁股坐在哪里。我们永远不能对所有人都用一套沟通方式,那样不仅很辛苦,沟通结果也很难保证。


11. 每一天都要自我沟通,在自我沟通过程中,独立思考的能力是非常有必要且必须的,我们的观点应该保留被影响的空间,接受不同的声音,但绝不该被统治,被支配。格局有多大,沟通的维度就有多大,你的答案里包含了你的价值观。

12. 要养成每天自我沟通的习惯,才能了解自己是谁,沟通才有意义。与自我的沟通过程中,要知道自己的燃点在哪里?寻找自己的独特性独立的IP,有一个好故事,将优点变成优势,同时不要妄图改变所有人的刻板印象,适时放弃,再向前。找到自己的燃点,把喜欢的事情做到最好。然后不断用象限定位自己,坦然面对自己。


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