前几天外出手机和充电宝都没电,便到肯德基“蹭电”。
充电的空当,无意中听邻桌说这家肯德基刚赔偿了顾客500块大洋,原因是在餐饭里发现了一根头发。
无独有偶,肯德基蹭电的第二天,去饭店端盘子,饭店老板也提起了这事儿。操一口东北话再三嘱咐服务员把头发搞“立整”了,也是担心这“三千烦恼丝”找麻烦。一旦出状况,一个小小服务员可能一星期都要白干。
接下来这个老板讲了一个段子。说一顾客在菜里发现头发,找经理要说法,经理是光头。
“把你们服务员叫来……”服务员过来,一溜光头。
“把你们后厨叫来……”后厨出来好几个,厨师帽一摘,也是光头。
一桌人无言,“找你们老板过来……”服务员于是给老板打电话,老板一手摸着光头,一手拿着手机,从外边慌张张赶了回来。
结果,顾客没问出所以然,老板很会来事,还是那道菜免单,整一桌打了个九折,“和气生财,让顾客高兴来高兴走!”这是那个老板的生意经。
段子归段子,据说还真有过“光头饭店”,男女服务员统统光头,规避头发等风险事故是一方面,更多的应该算一种噱头,是一种比较“光明且高明”的营销手段。
就餐吃到头发屡见不鲜,吃到蚊虫者也不稀罕尤其是夏天多蚊虫的季节。
出现这种问题,一般饭店的处理方式是“肇事菜”免单再重做一份相送,整餐再打折。
如果碰到不讲道理的顾客或老板,协商未果,就找消费者权益部门和食品监督部门解决。
民以食为天,一日三餐总少不了,家里饭再好吃再放心,人在江湖就免不了应酬。
在外就餐难免遇到一些“小事故”。离过年还有十几天,又是“应酬季”,外出就餐可要小心了,尤其是有某癖的小伙伴们。
倘若遇到餐饭里有异物,小伙伴们都是怎么处理的?
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