当我们犯了错误时，喜欢别人一针见血的指出吗？答案肯定是不喜欢和抗拒的。
但我们可能会自己承认错误，甚至还可能向别人承认错误。此时，我们还可能为自己的坦率、勇敢认错感到自豪而兴奋不已。
如果别人直接指出我们哪儿哪儿错了，我们肯定会难以接受。我们的自尊心不允许他们给我们当头一棒。
我们要怎么改变这一局面，让大家彼此尊重，彼此接受，达到一致的看法呢？
让我们在戴尔·卡耐基的指导下认真体会美国著名教授的启蒙性书籍吧。
《下决心》
(美国）James Harvey Robinson
我们有时发现自己在没有任何抵制，没有任何沉重心情的情况下就改变了思想，然而，如果有人告诉我们说我们错了，我们就会对所受的责难反感怨怒，而且感到心情沉重。我们对自己信念的形成疏忽得令人难以相信，可是却发现当有人想破坏我们友谊时，我们心中就对他们充满了厌恶感。很显然，并非思想本身对我多么亲密，而是我们受了损伤的自尊心⋯⋯“我的”这个小小的词在人类各种事物中是最重要的，也许对它的思念就是智慧的开端。不论它是“我的饭”，“我的狗”，“我的房子”，“我的父亲”，“我的国家”，还是“我的上帝”，其中所含的力量并无两样。我们不仅不爱听别人说我们的手表不准或我们的汽车寒酸⋯我们喜欢继续相信我们当成真理而习惯接受的东西，当有人对我们的设想产生怀疑时，我们就会产生反感，而那些设想正是引导我们找出种种理由和借口产生反感的基础。其结果则是，我们的部分所谓理由就为了使我们能和从前一样坚持自己的信念而构成了大辨论。
