姑娘,遇到问题时,请你不要只顾着哭,冷静下来,试着理性的解决问题,行吗?
今天,是我在酒店做客房服务实习将近两周的日子。第二个星期以来,每天要打扫的房间越来越多。原本以为,今天我还是一个人打扫。但是,我的主管今天让我和一个泰国小姐姐一起打扫。我心想,太好了,两个人打扫总该比一个人的效率高吧!后来,发生了那件事,让我觉得宁愿自己打扫。
一开始,我和小姐姐配合的不错。虽然,每打扫完一个房间,我会检查一下,看到小姐姐打扫不完善的地方再重新弄一下。午饭过后,我们继续努力打扫房间。这时,主管过来了,她说:“XXX号房你们打扫过了吗?”我们回答说打扫过了。可是,我们主管一脸严肃的说:“你们暂时停止打扫,跟我来!”于是,到了那个房间里,主管抓起床上的头发,问我:“这是怎么回事?你以前一直打扫的很好,我很放心,都不用去检查你打扫的房间。现在,这到底是怎么回事?”看着“铁证”,我无法辩解,只说道:“对不起,主管,我们重新打扫一遍。”这时,在一旁的小姐姐,很不服气,试着向主管说明我们打扫的很认真仔细。我觉得,这个时候,说什么都没用。毕竟,主管从床单上检查出了头发。于是,在主管走后,小姐姐很是委屈,想不明白为什么主管不听她的解释!突然间,她大哭起来,而且是那种很委屈的哭泣。我没有办法,一想到我们今天打扫的房间很多,我就会小姐姐说:“你休息一下,我来打扫。”紧接着,我就听见小姐姐在打电话,虽然我听不懂泰语,但我也能大致猜出电话的内容——小姐姐诉说自己的委屈。当打完一个电话后,我以为小姐姐的情绪会好一些,没想到,小姐姐又打给了另一个人。终于,她挂断了电话,心情好些了。
可是,恰巧主管这时候又来检查房间,看到小姐姐哭了,就开始安慰她。不安慰还好,一安慰,小姐姐哭的就更凶了。后来,直到小姐姐情绪稳定下来,主管才走。我想,主管看我们是学生,所以心软了。
可是,虽然我们是没毕业的大学生,但遇到这种事情,我们第一时间应该是想办法解决问题,而不是闹情绪的哭鼻子。在你小的时候,受到委屈,你的父母会来安慰你,会帮助你善后。但是,当我们真正走入职场时,受了委屈,如果你还是像小时候那样,告诉他们,那只会徒增他们的忧虑,因为父母不是神,他们不可能一直有能力帮到你。毕竟,父母的能力和精力都很有限!
作为新人,尤其是女生,想要在职场占有一席之位,光是闹情绪是行不通的。要学会冷静,理性的分析问题,解决问题。毕竟,职场往往是无情的,你不想干,自然有大把的人来代替你的位置,除非你有非凡的能力。而非凡的能力,则必然包括解决问题的能力。
所以,姑娘,遇到问题时,请你不要只顾着哭。学会理性的面对问题,好吗?