你会在意一碗糖水里面有多少颗芋圆和小芋圆吗？
我不会，但是有人会，是谁呢，是鲜芋仙的店员，又或者是爱好者，对一家店的产品了如指掌，而且还能敏锐地发现和平时有什么不一样。
我曾经点过一次鲜芋仙外卖，是个红豆沙糖水，看简介有芋圆和大芋圆，我就点了。过了五分钟，突然收到陌生号码的电话，心想肯定是店家打来的，于是接了电话。正是店员，她说：“先生，不好意思，小芋圆只有半份了，你介意用芋圆代替吗？”我肯定没问题，因为我想吃的是整碗东西，不会特别在意有多少大小芋圆，店员不和我说我可能根本不会发现，除非我在鲜芋仙工作而且能清晰地记住当时分别吃了多少颗芋圆和小芋圆。
期间发生了一个趣事，就是外卖小哥和我说已经到了，我出门迎接，看到外卖小哥时我有点蒙圈，因为他手上并没有拿任何东西，他看看我，我看看他，我们各自懵圈了2秒，然后他双手一拍裤子，说我忘记拿上来了，就在楼下，你等我一下。这位小哥像外卖平台的帽子，有点可爱。
做人一样，做企业一样，是怎样的人，只要相处下来/用过公司的产品，感受过售后服务，就能感受到这是一个什么性格的人/这家公司的文化是怎样，是否从客户角度出发，解决客户的问题。
正如之前的文章，魔鬼都在细节里。
你会不会知道糖水里芋圆比例不一样是一回事，我会不会告知你是我的个人修养，店员会不会告诉你是他的职业素养和专业要求。现在人沟通费劲就在于双方在猜，你猜我猜大家猜，最后积着积着成了怨气，怨气积着积着就会爆发，最终影响关系。就像很多男女朋友，最像段子的一句话是：你以前不是这样的。当感情处于稳定，高甜的滤镜消散后，真实的序幕刚刚开始。
刘畊宏和王婉霏接受采访，分享他们的婚姻相处秘诀，刘畊宏说“大家常常分手的理由就是性格不合，我自己认为个性不合才是天作之合，爱情的根基就在这个当中建立起来的。顺风顺水的爱情可能吹弹即破，感情一定是有快乐又难过。” 很多时候，潜意识，或者说深层次的个性，是在遇到摩擦才会显露出来，这样才能更加了解一个人是怎样的。我和朋友们说，吵架是了解一个人的方法，打牌也是了解一个人的方法，牌品即人品。当吵架开始，ta不会理性讨论，只会开始指责，那可以先了解对方这样做的原因和出发点，是因为不想承担责任不想认错，还是被事情本身刺激到了，如果只会一味指责，甚至使出pua，那大概率可以判断对方是怎样的。
在巅峰和在低谷最能看出一个人的修养、一段关系的稳定与否，张亮曾说过“能享受最好的，能承受最坏的”，这两个不同的极端，最能看出人的心性，不迷失，守住自我，在巅峰仍保持谦逊继续向前，在低谷时稳住心神重新出发。
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