信任在人与人良好关系的建立上起着举足轻重的作用。在职场中,同事间的相互信任更是可以让彼此的工作效率提升,互相的帮助让大家对共同的工作目标更有积极性。那么如何赢得同事的信任呢,下面的5个建议应该会给你一些启发。
1.信任你的团队,同样他们也会信任你
Harvey Deutschendorf 著名的情绪专家曾经说过,很多人都会犯这样一个错误,总是期待着别人去信任自己,但从未首先向他人表示信任。我们应该学会在开始的时候选择信任他人,当事实证明我们错了的时候,我们就可以反过来鼓励和努力让他人信任你。Harvey 建议说,如果你是一名经理,最好地让你的下属信任你的方法就是:放手让他们去尝试一些自己新的想法,在背后给予他支持。当事情没有按照他的预期发展时,给他提出改进的意见。
2.变得“透明”
互相信任的团队的每一个人应该是觉得他们是一同在一个环圈里面的。用一种适当的方式在适当的时候跟同事分享任何和工作相关的东西,包括一些不好的消息。比如在午饭后一起聊聊最近工作任务上的处理不当的地方。Harvey 建议说,透明性在建立稳固关系上有很重要的作用。在建立关系的初期,保留自己的想法和隐藏自己的隐私是对的,但是随着关系的深入,我们应该学会变得更透明一些,对他人给开放一些,更多地交流想法和倾述心声。如果没有能正确地做好这一步,我们就可能渐渐地失去他人的信任。所以,选择一个适当的时候,在同事面前变得透明开放一些,去分享多一些你的想法,你的工作,甚至于你的生活。
3.保持公平一致性
向你的上司,你的同事或者你的下属传递一致的信息。不管周围的环境还是你汇报的对象,记住,传递一致的信息。这一点对于高级经理来说尤为重要。经理们要学会不要偏袒一方,公平公正。在生活中,每一个人都有自己所偏爱的人。但在团队中,如果经理这样做,将会失去部分下属的信任。
4.承认自己的错误
试图隐藏自己的错误或者去责备他人会让你很快失去同事的信任。当你犯错了,学会立即去承认它并真诚地道歉,同时积极主动地找到解决错误的方法。Harvey 建议说,接受到真诚的道歉对人的情感有很积极的作用,会让人具有很强的同理心。相反,如果不这样做,彼此间的关系就会变得脆弱和敏感。
5.给予诚实的反馈
如果你是一个经理——特别是一个新上任的经理,请学会给予有建设性的反馈,不管是正面的还是负面的。学会多去了解你的员工,细致地了解他们工作上付出的努力和贡献。避免出现概括性的定论,“你所有的工作都很出色!”,这听起来很肤浅和怠慢。坦率明确地给出负面的反馈并学会宽容和理解。让下属们知道,工作是允许犯错的,同时让他们知道他们是被公平地对待着。
译文来着:http://www.ivankatrump.com/earn-trust-manager-employees/