第一章 七步高效会议教程
一、明确角色
明确与会人员、召集人,主持人,记录员等。
召集人:在会议前需要将会议材料提交给与会人员;
主持人:在会议时需要设置时间提醒,引导话题讨论;
记录员:需要记录会议的决议,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。
二、提前准备会议,并分发材料
没有准备好的会议必须取消。
在会议前,会议召集人必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。
三、在会议开始时明确纪律
1、设定时间,准时开始、准时结束。
准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,对迟到人员进行处罚。
要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。
2、会议中禁止使用手机或者要求手机调整为静音状态。
3、对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚。
四、会议有明确的目标、议程
除了头脑风暴,任何会议一定要有明确的目标和议程,这样才能有的放矢、提高效率。可以考虑在白板上写出议程的内容,同时加粗相应的关键点,讨论的过程中,不断提醒大家这个会议的目标是什么,不要偏离主题。当然,头脑风暴除外。
在白板上把开会要达成的目标列出来:
1、信息传达:比如通知某事,说清某事;
2、做判断:针对某事,做出一个判断,正确/错误/搁置;
3、做决定和执行计划:某事,干不干?怎么干?什么时候干?谁来干?
先把这些议题列成表,逐项勾掉。
五、会议一定要有结果
一个没有达成目的的会议,即使时间再短,也是失败的。别说站着开,单脚站都是失败。
如果一件事我觉得还没有说清,即使大家已经很疲倦了,也要坚持说清,哪怕很啰嗦,哪怕要说很长时间。把大家聚在一起本身成本就很大,如果没有达到目的,这些成本就完全浪费了。
据一位企业高管这么说过:一件事,我如果没时间,就不说。但如果我开始说了,就一定要说透,阶段性的说到位,哪怕花再多的时间。
六、会议一定要有记录
一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。
记录会议的决议当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序
七、会议一定要有事后追踪
凡是散会,必有事后追踪。
记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。
第二章 会议训练
对每个层级的员工进行基本的“会议训练”,能让会议更高效起来,起到事半功倍的效果,这是目前互联网公司会议时容易忽略的一点。
比如如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。这里有两个高效会议的tips:
一、参与会议者应该如何反驳别人的意见?
不以反对的形式,而是以提问的形式交谈,能够让双方对问题有更深入的了解,会有更好的效果。
“可是”、“但是”式的反驳是令人讨厌的。
二、与会者如何提出自己的提案?
这里姑婆只是给出一个公式,具体的操作,且看各位看官自行处理:
6W+2H+2
1、6W
what:目标是什么,就什么主题做出什么样的决策?
why:因何理由或目的而做出该决策?
who:谁(哪个部门)来执行计划,谁(哪个部门)因而获利?
when:执行计划的日程如何?
where:计划的对象范围是全国性、全公司吗?或是已限定范围的事业、组织?
which:达到该计划目的的方法只有一种吗?当有多种方法时,各方法之间有什么不同,你认为哪种方法最好,其理由是什么?
2、2H
how to do:执行计划的具体方法是什么
how much:执行计划需要多少预算,由哪个部门负担该预算?
3、利弊分析:对有利之处和不利之处的预测:当计划成功时有哪些有利之处,当计划失败时有哪些不利之处?
基准:当在执行计划的过程中未收到预计的效果时,应在哪个阶段修改计划或中止计划?此外,应于哪个阶段报告计划的进展情况?
总结:
最后请记住三个简单却很有意义的公式
1、开会+不落实=零;
2、布置工作+不检查=零;
3、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。