这是胡新华教练的第77篇教练手记

教练手记─教练技术应用的真实案例

现在的人，都很现实吗？

谈恋爱，说太现实，没有爱情。

对工作，说太现实，只知道要钱。

世界是现实的，柴米油盐吃喝拉撒，哪个不现实？

人现实，不是什么缺点错误，再正常不过，

关键是，面对和处理现实的心态。

钱东的酒店在当地有近十家分店，俨然已是城市的一个标志。

近期有新店开张，就邀请教练到新店观摩，提些建议。

既然到了酒店，也就以试吃为名，置办了一些菜肴。

其实就是请教练吃饭。

宴席上，钱东向教练埋怨道：“教练，我对我的员工很不满意。”

钱东突然来了这么一句，教练很诧异。

刚才还有说有笑的，这是怎么了？

就问他：“不满意什么？”

钱东叹了口气：“工作被动，不负责任，就是一盘散沙。”

钱东的企业，教练还是比较了解的。

他说的这些，不能说没有，但也没有想的那么严重。

餐饮行业自身的特点，造成人员流动大，也是事实。

教练想，既然你起了头，就教练一下吧。

转过身，面对着钱东：“你想员工怎样，才算满意？”

钱东说：“有团队精神、负责任，用心把事情做好。”

教练启发他：“那你觉得，他们想不想做好呢？”

钱东不理会教练的问话，自顾自继续说道：“我觉得作为一个员工应该具备这些素质，应该把工作做好。”

听钱东这么一说，教练知道钱东陷入自己的怪圈里。

就提醒他：“你那是一厢情愿。”

教练这句话，钱东听了有些惊愕，就没说话。

眼瞪着教练，听他的下文。

教练接着说：“所谓无利不起早。你考虑过没有，做好了对他们有什么好处？”

钱东接话：“现在的员工都很现实，只想要钱，没什么格局。”

一听就是课上多了，现在培训老板都在讲格局。

整得什么都扯上格局。

教练稍微有点来气，就说了一句：“你的意思是员工肯定不会好好做了。”

钱东还跟着说：“我感觉确实这样。”

教练有点哭笑不得，看着钱东，就说了他两句。

“你这一边想让员工做好，一方面又觉得员工很现实，没格局。”

紧接着又问他：“你的看法和你的目标不是很矛盾吗？”

钱东倒是接受，还说：“所以我才困惑嘛。”

教练干脆直接点出了钱东的问题所在。

指了指他，说道：“你的困惑，就是因为你把你的员工都看死了。”

钱东眼皮翻了翻，反问：“你的意思是我的看法出了问题？”

教练看钱东没理解自己的话，就换了个角度：“你的员工有没有负责任的时候？”

钱东点头：“也有。”

“是嘛。如果都像你说的那样，你怎么不把他们都开除？”教练反问。

教练这么一问，钱东不吱声了。

琢磨了一小会，皱着眉头，看着教练说：“看来，是我想的太偏激了。”

教练补充道：“最重要的是，你的想法对你的目标没帮助啊，还起反作用。”

钱东没听明白，抬眼直勾勾地看着教练，一头雾水。

教练看到钱东这状态，知道他没意识到自己的想法带来的问题。

于是，引导着问他：“你认为，你这样想，员工知道吗？”

“应该……”钱东吞吞吐吐。

“换了是你，遇到这样的不相信自己的老板，你会怎样？”

连着两次发问，钱东彻底被问蒙了。

他从来没想过教练说的这个问题。

他知道教练说的是对的，自己这样想员工肯定能感觉到。

而员工发现自己不信任他们，心态就不会稳定了。

想到这，钱东暗自点点头，嘴里说道：“是啊，我是该调整调整了。”

是人，现在肯定都现实，

你又不包吃包住，包结婚包生孩子包养老，

哪个不都得靠现实来解决。

不面对现实，拥抱现实，难道靠做梦活着。

每一家公司都会遇到真正的员工。

但问题的关键不是员工是否现实，

作为企业领导，你是否能激发他们的梦想！

让员工既现实，又积极奋斗，努力工作。

教练是客户的伙伴

通过发人深省和创造性的对话过程

最大限度地激发人的天赋潜能和职业潜能