1. PDCA循环管理；
1. PDCA循环管理；
1.1 简介：PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
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① P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
② D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
③ C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
④ A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
PS：以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
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(PS : 其中有部分章节是从前人的文章中搬运过来整理而成，这些文章里已经对部分知识点解释的很清楚明了了，我也没有更好的表达方式，所以站在巨人的肩膀上，我只是一个整理者加了部分自己的理解。)
