前两周我分享了《卓有成效的管理者》这本书的第一章与第二章，在前两章，管理大师德鲁克先生告诉我们卓有成效的管理者是可学而至的，要想成为卓有成效的管理者，第一步就是要知道自己的时间用在了什么地方，通过记录自己的时间，管理时间，安排出可以自由支配的时间。

时间对每个人来说都是稀缺资源，那么对于管理者来说更是如此，如何在有限的时间内去做对组织来说最有意义的事情？大师已在本书第三章告诉我们答案了，我们一起来看看自己平常在管理过程中都有哪些误区吧。

以前我们经常会听到有人说一句话：没有功劳也有苦劳。每次面对上司对我工作成果有不满意的时候，我时常就是这样想的，我没有功劳也有苦劳，为什么就看不到我做的好的地方，而只看到我的不足之处？

现在我知道这是我的错知错见，做为管理者，如果没有成果，那就不是一名合格的管理者。大师说有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。

做为管理者必须要有贡献意识，重视贡献是有效性的关键，所以要经常问自己：“对于所服务的组织，在绩效和成果上，自己能有什么贡献？”

有效性的关键大体上体现在三个方面：1.自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响；2.自己与他人的关系，包括对司、对同事和对下属；3.各项管理手段的运用，例如会议和报告。

仔细想想这些年自己为企业做的贡献实在不多，这并不是因为我懒我做的事少，相反我感觉自己做了很多事，但我更多时候是以战术上勤奋去掩饰战略上的懒惰。许多事情我是在被动接受，是被客户催着或者上司鞭策着前行的。

我不是把组织的成果放在第一位的，大部分时候是被情绪所控制，觉得上司难以沟通，抱怨自己没有实权，遇事不愿担当。

德鲁克说一个人如果只知道埋头苦干，而且老是强调自己的职权，无论其职位有多高，也只能算是别人的‘下属’。相反，一个重视贡献的人，一个对成果负责的人，哪怕位卑职小，也应该算是‘高层管理人员’，因为他能对整个组织的经营绩效负责。

管理者的承诺

重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术、所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时才能使他更加重视外部环境。无论是做的产品还是服务，最终都是为了满足外部世界的需要，所以要注重于外部世界那些产生成果的地方。

想要成为卓有成效的管理者，一定要不断自问：“我可以做什么贡献？”这样不仅能激发出自身的潜力，并且会因此而有远大的目标，做事更能聚焦。

管理者自身工作的有效性主要包含三方面内容：1.直接成果；2.树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；3.培养与开发明天所需要的人才。

如何使专业人员的工作卓有成效

对于知识工作者或者专业人士来说，尤其应该重视贡献。因为知识工作者并不生产实物，他生产的是构想、信息和观念。一位专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起，才能产生成果。所以专业人员必须使本人有效，必须使他的专才有效。他必须考虑到他的产品供什么人使用，也必须了解用户应该知道些什么才能有效使用他的产出，从而产生成果。

知识分子有责任让别人了解自己，愿以贡献为目标，必须使他的产品---即他的知识能为别人所用。

正确的人际关系

一位管理者能做好以上这些，还不能算是真正的卓有成效。因为我们知道一个组织有由无数人组织起来的，是一个系统，一个整体，一个人的有效并不能代表整体的有效。许多管理者自身很有能力，但是因为人际关系处理不好，从而影响了最终成果。相反一些管理者看似平平，但是在自己的工作上和人际关系上比较重视贡献，有良好的人际关系，从而让自己的工作富有成效，所以良好的人际关系是卓有成效的根基。

良好的人际关系包含：1.互相沟通；2.团队合作；3.自我发展；4.培养他人

关于互相沟通，大师告诉我们不能只是上级对下级的，真正卓有成效的管理者，不会把自己的意愿强加的下属，而是愿意站在对方的立场思考问题。不是让对方如何去做，而是愿意问对方需要什么样的支持。

在一个团队中，每个人都应该具有贡献意识，把重视贡献养成近乎天性的习惯，因为强调贡献能够促成团队合作。

一个管理者如果能问：我对组织有什么最大的贡献？那么他自然会去寻找自我发展之路，所以贡献意识可以帮助我们成长。

一位卓有成效的管理者，在自我发展的同时，还应该启发他人以任务需求为基础的标准寻求自我发展。

每个人的成长都是根据自己设定的目标和要求有关的，我们绝不会成为自己不想成为的人。如果一个人对自己没有要求，就只能原地踏步，不会有任何发展。就比方我们早上出门，如果有明确的目的地，不管是走路还是从车，一般都能到达，但如果没有明确的目的地，我们就很容易原地打转，也许同样走了许多路，但结果却一事无成。

有效的会议

卓有成效的管理者也需要借助一些管理工具使得自己的工作卓有成效，会议就是管理者最常使用也最有效的管理工具。

但会议同时也会占据管理者大量的时间，所以会议的有效性也决定了管理者的有效性。所以有效的管理者必须知道会议的目的是什么或者应该是什么？遵循开会必须真正有所贡献。

贡献意识不仅仅是一句口号，因为重视贡献可以让管理者从一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来。重视贡献还能将管理者的弱点转变为力量，互相取长补短，打造一个坚强的工作团队。重视贡献，才能将管理者的视线从组织内部事务转移到外部世界，转移到组织的成果。

一位卓有成效的管理者一定是一位重视贡献，具有贡献意识的管理者，今天你为他人做贡献了吗？