最近在读《每一种孤独都有陪伴》，提到几乎在处理人际关系时，大多都提到了一个原则问题，对事不对人。

作为管理者，相信我们同样非常认同这个观点，这也是我们内心必须要清楚的一点，不管员工做错了什么事情，我们可以针对事情本身来给她说问题，不要怀疑她这个人，也不要因为一件事情而否定一个人。

之前和一些店面管理者，在平时交流中，就经常能听到说起某某来，讲到她最近犯了什么错误，惹了什么麻烦之类的，都会继续再说，我觉得她这个人不行，不喜欢她等等这样的语言。比如因为她本次调陈列调的比较乱，而内心就认为对方是一个从来不注意细节的人，对她没有好的印象等等，如果内心正是这样，那需要我们来反思自己的问题，是不是自己去对人而不是对事了，如果是对事情的本身，完全可以给对方指出来本次陈列不满意的地方，需要整改的地方，而不是在内心里否定了这个人。

对事不对人，简单的五个字，但是真正这样去做的话，很多时候也挺难的，但是希望再要去否定一个人的时候，多看对方的优点，换位思考一下，不是每个人都能把每件事情都做的漂漂亮亮的，人不是万能的，谁都有犯错误的时候，就像两个人谈恋爱一样，如果彼此都很相爱，结果对方就因为你做错了一件事情，就不喜欢你了，然后提出分手，那相信我们的内心是完全接受不了的，不知道为什么对方会这样。所以，不管是对朋友还是员工，做错事情了，请坦然的指出问题在哪，不要否定他。