第一次看到这本书时是在2015年年底,孙老师送给我们高级班的毕业礼的其中一本,还有一本叫《深夜加油站遇见苏格拉底》,这两本书我都觉得太难读了,当时读完《非暴力沟通》我觉得我不会说话了,也不会表达了…
间隔四年多,再次捧起阅读,依然是这种感觉,全书重点讲的四要素:
观察,感受,需要,请求。
印度哲学家说:“不带评论的观察,是人类智力的最高形式。”刚开始听这句话,我跟作者的想法是一样的“扯淡”,但你真的自己去表达试试,就是你说一个你观察到的事实,而且不加评论、不加想法,这件事情的难度,就跟你现在立刻暴富差不多。
区分观察和评论
所以我们到底应该怎么样,具体的去区分观察跟评论?
作者给了我们几种情境,这几种情景里面,你特别容易把观察跟评论搞混。
第一种,就是把预测当成事实。
比如,你跟人家讲你一定要早睡早起,如果你不早睡早起的话,你会老得快,你会猝死,你的健康会出问题。这就是把预测当成事实,不见得晚睡晚起,就会真的出现健康问题。
正确的一个表达方法应该怎么说?“如果你现在每天都睡这么晚的话,我会很担心你的健康出问题。”
这才是评论跟观察区分开了。
我们特别喜欢把对别人的推测,当成唯一的可能。比如:“这个人没办法完成他的工作”,其实他不一定是完不成工作,而是我认为“他没有办法完成工作”,或者是他曾经说过“他没办法完成工作”。
所以在表达感受的时候,最难的就是区分你的感受和你的想法。
什么叫做想法?“我这次演讲讲得不好”,这是想法。
什么叫做感受?“这次演讲结束以后,我感觉有点失落,有点郁闷,有点烦躁”,这是感受。
所以有很多的“你觉得”,实际上不是“你觉得”,而是“你认为”。
其实在表达观察结果的时候,需要注意区分观察和评论,在表达感受的时候,需要注意区分想法和感受。
观察不等于评价,感受不等于想法…重温《非暴力沟通》我感觉我又不会说话了……好像从来不会说过一样,一不小心我又自我评价了…
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