我们,都是凡人

图片发自简书App


做用户运营刚刚好半个月,在这段时间里面,感受最深的还是对用户需求的体会,最重要的一点是:不需要满足所有的用户。

总是有热心用户提出来,你们可以这样做,这个地方还欠缺。

比如之前做了一场五十几个人的活动,目的是让大家认可我们的价值观,互相之间建立链接。很多用户提出“规模有点大,人没有认全”,这的确是我们活动没有做好。有用户提出“可以按照兴趣方向划分小组,组内更多互动”,这是一个有建设性的意见,有明显优化,并且可以实施。但是“每个人上去做自我介绍”,这个就明显不行:太花费时间,有些人也不愿意。

回访了近三十个人仅有一位觉得活动很不好。而回想当天,这位用户一直都是一脸冷漠,活动也融不进去,自然体验就差。

那我想说什么呢?

我们不可能满足所有用户,因为永远有用户唱反调,要一些奇奇怪怪的需求。

最近活动运营,做保报名很多使用一个“孤鹿”的报名链接,填写一些诸如手机号等的信息。

于是问题就来了,用这个平台报名活动几千个了,遇到一个用户:“你们这样报名要是数据泄漏怎么办?安全你们负责么?”

对于“填写一些联系方式”来参与活动这样一个合理的要求,用户提出反对意见,那他这个需求就可以是无理的需求了。

我很欣赏我同事的回答:“那麻烦你把微信卸了,手机扔了,也不要在城市里面呆着了,去非洲大草原吧,那里适合你。”可能是谈的烦了,不过这样也好。

前段时间听熊老师的关系攻略,在《帮忙攻略》里面摘下来这样一段话:
“我是必死的凡人,

我的时间、精力都是有限的;

有很多事,我做不到;

我不需要去讨好所有的人;

我会远离不尊重我的人;

我会回击挑衅我的人。

我们不需要满足所有的人”

就像三星手机当年那么多款,看似给了各种需求的人各种各样的选择,但是苹果只有颜色和大小,卖的比三星好。联想、惠普的商店电脑型号多到看不懂,嗯,还是苹果,只有那么两台可以选。

不能否认,未来个性化一定是一个发展趋势,但是人的精力是有限的,个性化的东西,交给人工智能吧,我们满足周围的大多数就好。

我是必死的凡人,

活着的每一天,我都在精进,在努力,

我会守卫我所爱和信任的一切。
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 丽丽高考落榜,在妈妈的恳求下,和同样落榜的同学娜娜一起去了鞋厂打工。对于刚开始的工作人生,两个女孩儿感到既陌生又新...
    芹菜2阅读 333评论 0 2
  • 海和欣是我们学校最令人羡慕的一对。两人不仅成绩好,而且男的潇洒,女的秀美。那时候学校里是不允许谈恋爱的,但是...
    流金岁月静心阅读 641评论 6 3
  • 自名著《百年孤独》中曾读到"生命中所有的灿烂,终将用寂寞来偿还。"彼时我年少轻狂又放浪不羁,不懂得父母不易,不是个...
    苏唯璃阅读 958评论 0 0
  • 前言 对于我而言,不管是写文章也好,还是在某些地方发表看法也好。不完全是为了追求认同感,而更多的是为了让读到的人能...
    不知了阅读 462评论 0 1
  • 在你的生命中有没有那么一个人,气味、爱好、性格和你会如此相似,彼此都有着自己的骄傲,互相欣赏又各自自持清高,明明...
    还我棒棒糖阅读 238评论 0 0