心理咨询师在进行摄入性谈话时，听取了求助者自述和他人介绍的情况后，应进一步询问和观察，尽量全面的收集求助者的有关资料。咨询师收集资料应围绕以下7w进行：who      了解一个什么样的人生病，比了解一个人生了什么样的病更重要。

what    了解在求助者身上或身边发生了哪些具体事情和心理问题，以及相关的具体细节。

whan  了解事情发生的具体时间，过去的某个时间还是现在。这样的事情以前是否发生过？次数有多少？情况如何？

where    了解事情发生的地点或者是在什么样的环境下发生的。

why      有怎样的直接原因和间接原因，表层原因有哪些？深层原因又有哪些？

which  在求助者身上发生的事情，肯定与求助者自己有关，但往往也与他人有关，或父母，家人或朋友或同事领导他们与求助者的关系如何？

how    事情发生后，求助者是如何认识的？他的情绪反应行为如何？有无得到外界的支持与帮助事情发展至今有了怎样的变化？

由于咨询时间有限，咨询时要在较短的时间内掌握较多的信息，就要注意如何提问，提高问话的技巧。

在与求助者会谈时，应采用热情诚恳，平等负责的态度。