董栗序:经济低迷期企业如何生存

8月22日下午,华为内部论坛上线了一篇关于《整个公司经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》的文章,华为创始人任正非提到,全球经济将面临衰退、消费能力下降的情况,华为应改变思路和经营方针,从追求规模转向追求利润和现金流,保证渡过未来三年的危机,把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒冬传递给每一个人。


华为是中国企业标杆,任正非作为中国企业家代表和领军人物,此时此刻提出这个观点,不得不为中国的企业捏把汗,俄乌战争、中美关系紧张、疫情防控对经济民生产生的影响,预示从国外到国内经济下行持续低迷,消费能力下降,对企业将产生巨大影响。


管理者应该如何帮助企业渡过难关?


01

重新审视梳理战略绩效方向


做自己擅长的,在本地区有核心竞争力和独特优势的产品,放弃自己不擅长的。在投资领域谨慎再谨慎,收缩减少投资,确保有一定的现金流,保持公司正常运营,增加抗风险危机能力,形成资金、人才、技术储备,“深挖洞,广积粮”。在绩效考核领域权重增大利润、现金周转、账款回收、投资收益率等指标,非以销售额、营业收入为主,利润排在首位。在客户开发管理领域,重点在准目标客户开发,逐步剥离盈利低客户,在花费精力时间资源做优先级排序和取舍,把钱花在刀刃上。


随着VUCA时代到来,不确定性增加,公司在战略规划和解码落地上下功夫,不能重管理轻经营,而应经营和管理一起抓。中基层管理者和员工都要了解企业发展规划,有清晰战略地图,我的职能部门岗位职责是什么,我在企业运营体系当中什么位置,我的KPI指标和部门、公司有什么关联,如何支撑公司战略目标实现,上下同欲。


02

精益生产VS绩效改进


以前是大批量品种少,现在是小批量品种多,交期短,客户要求越来越高,市场竞争愈加激烈,利润越来越薄,这就要求企业管理者做好精益生产,JIT准时制是个很好的工具,在规定时间交付规定数量客户所需产品,做好QCD质量、成本、交期平衡,使效率效益利润最大化,精打细算,做好生产计划动态均衡安排,减少浪费,做好现场管理。在行情不好利润低的时候还能有钱可赚,挖潜力,建系统,把经营管理做到极致。


其次,大力推进绩效改进。绩效改进源于美国,2008年进入中国,受到很多企业青睐,基于企业业务结果和流程效率,运用系统的方法工具,改变员工的行为模式,在不增加资源或少增加资源的情况下,达成团队绩效目标。绩效改进之父吉尔•伯特的对绩效的定义(绩效=有价值的成效/付出行为代价)成效代价比公式和BEM行为工程矩阵模型,重新改观了管理者的绩效理念,以往团队员工绩效目标未达成,部分管理者往往责怪员工责任心差、执行力低、态度不好,或者加强技能培训,没有从管理体系层面去找原因,数据信息反馈、资源流工具、后果奖励激励,或者责任外推,经济低迷大环境不好,别的部门不配合,上下游合作伙伴有问题,没有从自己身上找原因,肯定不会找到解决问题的答案。


绩效改进是一个系统方法论,人力绩效技术,从界定三层级目标、关键价值链还原现状、通过重点项短板项机会点找痛点、厘清差距整理表、到找到真因根因、选择干预措施、开发设计方案,在不增加或少增加资源情况下达成组织绩效目标,至今很多企业已导入绩效改进咨询项目。


企业里面90%的资源没有得到很好的利用,如何建立企业自己的干预措施库、问题库、人才池,搭建完善自己的管理体系至关重要。


03

降低成本,加大营销


如何提升企业效益,无外乎“开源节流”。经济衰退时期的“开源节流”不同于平常时期,降低成本,严格控制各项支出,手头要紧,做好“勒紧腰带过苦日子”的准备,不能像以前那样花钱大手大脚,该节俭则节俭,该砍的预算要砍,开始“瘦身”,砍掉不创造价值的部门业务单元,不是自己擅长的该外包则外包,不能给企业创造价值的低绩效员工,该裁则裁,使企业能够渡过难关。以前“一个萝卜一个坑”,现在“一个萝卜几个坑”,把人的潜能发挥到最佳状态。


营销永远是企业的重头戏,他们接近市场一线,最了解客户的需求,应有选择性开发客户,淘汰不能给企业带来利润的客户,集中资源服务好优质客户,争取到更多利润。随着移动互联网时代到来,要充分利用互联网技术做营销,短视频、直播、公号、官网,打造企业IP,同时利用远程视频会议系统,降低交通成本,包括建立企业网上大学,共享知识资源,使投入产出到最大化。


04

变革创新


变革创新是企业发展主旋律,成为企业常态,因为环境形势在变,客户在变,竞争对手同行都在变,企业必须与时俱进,包括技术创新、产品创新、营销服务创新、管理创新、流程创新等,积极推动企业变革,才能领先我们的同行,活得更好。组织架构也要适时调整,从直线职能制、矩阵式,向扁平化、“毛毛虫”项目制、利润中心转型,增加灵活度和柔性,改造企业官僚主义思想做法流程,快速决策,敏捷机动,高效行动,战胜对手。


经济下行是相对的,暂时的,高高低低起起伏伏,总有振兴恢复的一天,况且“有同行没同利”,事在人为,关键看我们怎么做,牢记“危”的背后是“机”,应转危为机,从来挑战机遇并存,明确战略目标,灵活机动,求新求变,砥砺前行,企业一定会永续经营,良性发展。


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