最近遇到的工作中最大的问题是无法提高流程的执行率。 这其中一个重要的阻碍就是大部分人都有执行流程就是在占项目开发时间的观点。
读的一本书《重塑心灵》中介绍了人大脑运行思考的时候会有6个理解层次。很多处于困境的或不满现状但是苦无突破的人,他们往往的理由是“人在江湖,身不由己”,“受环境所限”,“条件不够”等。这些人都困住了环境层面,不敢打破。他们的无力感来自于他们坚信外部环境决定一切的信念。
所以一旦遇到问题,从下往上思考,很容易遇到瓶颈,走不下去。比如上面说到的,一出现问题就往外推环境的原因,思维就受限了,怎么能想出解决办法呢?
而如果换一个方向,从上往下思考,我们则会看到有更广视角,也许有更多的选择来解决问题。
还是以文章开头我的工作问题:如何引导开发工程师按照流程开发。我用了上面的方法,模拟了下他们的想法。
身份层(我想成为一个什么样的人): 三年后我将是一个怎样的人,想要怎样的人生?
开发工程师:3年后想成为高级工程师或是PM,升级到管理层
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信念与价值观层(一套怎么样的信念和价值观最能帮助我达到这个身份):我要相信什么原则和规律? 什么是重要的?这样的人生会给我带来什么? 我应该放弃什么,坚持什么?
开发工程师:在公司中管理是非常重要的环节,而流程是好的管理的基本保障。
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能力:为实现这个信念,什么我可以做,什么我不可以做?需要掌握一些怎么样的能力?要学什么技能?
开发工程师:既然管理对我来说是很重要的,那我现在需要从流程开始了解管理工作是如何进行的。我需要了解更多的流程
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行为:怎样做?第一步是什么?编一个时间表和行动计划?
开发工程师: 我们需要做xxxx
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环境:我认识的人或公司中,哪些最能帮助我达到这个目标?
开发工程师: 我们需要xxx 来帮助我们实现这一目标。
虽然这是我单机版的模拟,也许实际情况没有这么乐观,没有那么容易能改变别人的信念和想法。他们依然会面临时间紧张, 如果要执行流程,可能必须牺牲掉更多个人时间(加班)。
我无法确定一旦面临利益上的选择的时候,到底是自我愿景占上风,还是惰性占了上风。
但是我相信,大部分的人是希望未来自己变得更好的。而且我们也相信,在通向更好的道路上,我们是需要一点点牺牲精神的。