今日体验:今天下午有位顾客前来结账,项目有些不清楚,一直存在疑惑,前台这边沟通后,顾客还是没有很清晰维修项目,及时把主修师傅叫来当面给顾客讲解,店长也在,最后说了十几分钟,顾客才满意的结账取车。凡事一切为顾客着想,换位思考,把顾客当家人来照顾,把这些做到极致。
2021年8月17日
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