在商业化的路径上，切记不要伤到用户。推进商业化应该是一种对用户体验的增值行为，而不是要榨干用户的价值。这就需要创始人对用户的使用行为有深刻的认知。
一、社交产品为什么这么受关注
从信息传播方式的变化来看。在PC端，一个搜索框解决所有问题，所有的事情都可以通过百度来查找；在移动端，搜索框被弱化。过去我们会在百度上搜某个地方有什么好吃的，但现在直接打开大众点评APP就可以了。这个特征让整个流量的构成、传播路径都发生了极大变化。
1.在传统互联网时代，搜索引擎是传播信息的核心纽带，依靠展示和搜索的传播是单向的。例如，在流量入口中心化的PC时代，我还在搜狐做编辑，辛辛苦苦写了一篇文章，如果上不了首页位置，那就没有访问量。
2.在移动互联网时代，社交网络成为信息传播的核心纽带，大量的信息可以通过转发和社交网络传播，优质内容更容易获得关注度了，信息因为社交网络的传播而变成了多向的。
二、为什么以内容为核心的垂直社交最抢手？
最简单的一个原因是：以关系链为核心的通用社交产品太难做了，让用户在新的产品里建立关系是一个极其复杂的事情。国内能够真正帮用户建立关系链的产品就三款：
第一款是QQ /微信，把线下的关系移到线上。QQ有最强的熟人关系链，微信用户指数型爆发的时间点，也是允许用户导入QQ好友之后。所以，对于创业者而言，一旦腾讯想做一个和你类似的产品，它又能很顺畅地导入自己的关系链，那你是很难抵抗住的。不是说一定不能成，但是各方面你都会遇到更多的挑战，也需要一些运气。
第二款是微博，搭建了一个又一个以「关注」为核心的单向关系链，你可能一辈子都见不到你所关注的真人，但是因为你能及时知道他们的观点和言论，你与他们也就建立了某种关系。
第三款就是陌陌，建立了一个全新的陌生人关系链。其实我们在投陌生人社交的时候，最担心的就是，5%的女孩被98%的男生搭讪，剩下95%的女孩没人理，另外就是即使联系上了，发现双方相距十万八千里，这些都会影响关系链的建立。因为智能手机本身自带GPS，陌陌很好地利用了这点，出了LBS（基于地理位置的分享）的产品，把这两个问题解决掉了。
可见关系链类型的社交产品门槛很高，要有足够独特的关系链才能从巨人的丛林中杀出来，其中成功的企业数量非常少，内容型垂直社交产品成功的数量是它的好几倍，原因有四点：
第一、内容型的垂直社交产品不需要太多用户，就能实现非常大的价值。
在关系链型的通用产品中，一个产品必须拥有海量用户，才能构建出网络效应。如果你的用户数是对手的十分之一，恐怕建立的壁垒只有对手的百分之一，这是自然规律，没有哪个公司能够超越。
第二、每一次新的交互方式诞生都是垂直社交产品的机会。
我们最开始的互动方式就是发信息，后来发照片、视频、直播，这些交互方式更新的过程，每次都有新的产品涌现出来。所以只要你能让用户沉淀下来，就能做出一个比较好的产品。尤其在整个移动市场中，用户对于新交互、新产品的接受度在不断提高。
第三、中国上网人群的成长也是内容型垂直社交产品的机会。
这里不仅指的是人群总数的扩大，更是人群兴趣的细分。比如，我们问80前的人有什么兴趣，他们都会说喜欢旅游、看书，但这不是兴趣，这是所有人都想做的事情。但去问95后，他们会讲喜欢看丧尸片，喜欢电子音乐，这种变化就是新的机会。
第四、内容型垂直社交产品生命周期的规律非常特殊。
别的社交产品往往用户走了，产品就消亡了，内容型垂直社交产品有一个非常核心的指标就是：用户创造的内容在未来是否仍具有价值。比如，用户在2016年创造的内容放到2020年还有价值，这个产品的生命周期就因此变得更长了。当我们去看豆瓣的时候，发现它上面的内容贡献者在2005年写的影评，现在看起来还不错，那么这个内容生产者的流失其实对整个平台的影响就不会那么大。
三、好的内容型垂直社交产品
第一、在这个领域，好的产品是能满足用户的情感需求
你要很清楚买东西的人有什么需求，通过哪些方式可以满足他的需求。但社交是一个强调人性的领域，只有洞见人性的产品才是有灵魂的。因此你需要问自己，用户在你这个平台玩到底是来消耗什么的。我举个最简单的例子，就是nice。在nice之前，国内出现了至少100款图片产品。那么用户分享的动力在哪里？如果只是加个滤镜、发发图，实际上这样的产品已经非常多了，用户已经有微博和朋友圈，没动力再在一个新产品上发照片。当我去研究朋友圈和微博的时候，发现用户分享图片的核心目的就三个，第一个就是装；第二个是作；第三个是其他。基本上装占70%，作占20%，其他占10%。nice就击中了占比70%的这个点，以前你发一张与衣服相关的照片，大家不知道是什么牌子的，现在nice做了一个标签功能，你可以在上面标记它的品牌。这个标签功能看起来很简单，但它极强地满足了用户晒的愿望，这可能比之前他在微信上获得的满足感高出一个量级。
第二、在这个领域，好的产品一定也是有调性的。
调性的核心就是用户在产品中的感受到的归属感。因为用户在里面是要做深度参与的，不管是主动发帖还是跟别人互动。调性的具体表现就是进来的人都认可产品里面的社区文化。比如大家到nice上晒一些非常高级的服装，其他用户不会觉得你在炫富，而是觉得你好酷，居然有这个品牌限量款的衣服。在这些基础上，它构建了一个全新的以图片为核心，以标签进行关联的社交网络。当然调性也需要去维护。其实一开始的时候，nice上也有很多人发自拍，但是这些自拍在主信息流中被过滤掉了，因为这对于其他用户、整个平台来讲价值不大。
第三、在这个领域，创始人一定要是深度用户。
为什么很多过于依靠逻辑、照抄照搬的产品死掉了？因为创始人根本不懂用户。反观那些做得好的社交产品，则不然。比如说周首（注：nice创始人），自己就是一个潮人，有1000双球鞋。所以他很清楚，自己所希望服务的这波人想要什么。
因为这些愿意提意见的早期用户，他们提出的要求许多是个性化的，往往代表着非常小众的需求。而你要考虑的是社区里面有一千万用户或者有一个亿用户之后，大家需要的是什么产品。
四、内容垂直社交产品的商业化路径
如果你问我工具-社交-电商这样的进化路径是否能走通，其实这个是没有绝对正确的答案的
1.从工具到社区是很难的一步。
工具可以快速聚拢用户，但并不一定能给用户创造出新的精神空间。等用户过了对这些功能的欣赏期后，就不会再用了。很多创业者在这一步的推进上，要思考你是否具备以下两个特质：
第一个特质，你有没有做社区的基因，有没有把未来的演化路径想清楚。优秀的创业者要能够看到用户需求的本质，并埋下做社区的线索。我投资的案例中，这方面做得比较好的，美柚算一个。最早我和陈方毅（注：美柚创始人）聊天的时候，他讲得很清楚，他就是要通过经期管理这个工具入手，做一个女性社群。所以它从一开始提供给用户的就不仅仅是一个工具，还有内容。
第二个特质，你有没有调整自己对数据的关注。不要沉迷于用户增长速度，把用户留下来才是最核心的。所以，要持续关注留存率。一个比较好的社交类产品可以做到次日留存率到50%，15天后留存率在20%，30天后留存率在10%，如果你产品的留存率比这个数值低太多，那自己就要开始往产品方向或者产品设计上找问题。
2.从社区到电商这一步是相对容易的。
社区大幅地降低了电商最难的两个问题：信任成本和用户获取成本。由于社区阶段带来的流量、形成的信任，让这条道路水到渠成。所以在这一步最需要注意的就是要为用户提供增值服务。这就需要对用户的使用行为有深刻认知，美柚做电商之前，发现他们购物圈的活跃度非常高，大量的人在讨论怎么才能买到性价比高的商品，于是美柚开始提供这些产品，让用户更顺畅地进入电商环节。在商业化的路径上，切记不要伤到用户。推进商业化应该是一种对用户体验的增值行为，而不是要榨干用户的价值。这就需要创始人对用户的使用行为有深刻的认知。
五、运营内容型垂直社交产品的要素
对于整个社交领域还有一个很有意思的情况——打败你的永远不是那些和你做同样事情的产品，而是那些把你用户的时间全部掠夺过去的产品。比如，可能最开始大家觉得抢车位、偷菜非常好玩；过了一段时间，大家发现微博提供了更好的社交方式，于是就都去微博玩了。如果要想做一个长青的产品，我觉得还是要做到几点。
第一，要给用户提供更新更好的交互方式。这个交互方式的变化要看它对于用户体验的提升有多大。
第二，用户使用你产品的核心功能只有一个，但是你又要不停地给用户提供新功能，这就要求找到一个很好的平衡点。产品发展过程中功能要不断地完善，要不停地给用户提供新的功能来满足用户的需求或者公司的需求。但是要在需求清单中不断做减法，做好功能增减和用户行为的平衡。
第三、所有的策略都要基于数据。对于社交产品而言，DAU是决定你做很多事情的重要指标。比如你想要做群组功能，如果只有10万的DAU，分不了几个群组，那么这么早推出这个功能的意义可能就没那么大。除了DAU，你还需要找到影响产品发展的最核心指标。假如这个指标在增长，就会带动其它指标都会增长，这种正向增长能保护好社区氛围和用户格调，哪怕遇到发展瓶颈，通过适度的产品优化迭代，以及为用户创造附加价值的商业尝试，最后都能取得意想不到的效果。
