为什么“抖音”那么容易上瘾?

抖音APP

抖音已经成为当下最热门的短视频应用之一,有一个数据说,在今年春节期间,抖音的日活跃用户数达到了6000万。很多用户看抖音会呈现出一种“上瘾”的状况。科技媒体爱范儿的一篇文章就分析了抖音让人“上瘾”的心理机制。

这篇文章认为,抖音能让人上瘾的原因是因为它用一些大大小小的交互细节,让用户大脑里多巴胺激增,出现“行为上瘾”,这跟物质上瘾(比如药物及毒品上瘾等)的生理机制有相似的地方,都是刺激大脑中同一个区域出现的结果。抖音在产品设计上有这样几个特点:

首先

是不可预测的内容。在抖音上,用户只要轻松地手指一划就能更换视频,但猜不到下一个视频会是什么。随机获得的奖赏反馈,这种机制在心理学上被称作间歇性变量奖赏(intermittent variable rewards),赌场中的老虎机正是利用了这种心理效应。抖音在内容上的推荐算法则让大量精彩的、用户点赞数多的视频优先被看到,更高强度地刺激了用户。

其次

是自动循环。抖音的设定是进入新视频时自动播放,播放完整条视频后自动循环播放,抖音每条视频被限定在15秒内,很多视频会给人戛然而止的感觉,让人不由自主多看几遍,甚至印象深刻。这种效应被称作“蔡格尼克记忆效应”(Zeigarnik effect),这个理论认为人们本能有着将事情做完的驱动力,而那些尚未处理完的事情,会比那些已经处理的事情更加印象深刻。

再次

必不可少的点赞。抖音在产品上也给了这个点赞的互动以动态效果,当用户点击“赞”的按钮之后,一颗红心跳出,也给了用户积极反馈。用户对视频的点赞,也同时给视频上传者鼓励。点赞数对视频上传者来说,也能形成一种间歇性变量奖赏,推动上传者分享进而获得更多的点赞数。Facebook是较早使用点赞按钮的社交应用,它的创始人之一肖恩 ·帕克就曾经说:“每当有人给你的照片点赞或评论的时候,你便会获得一次‘多巴胺’所带来的满足感。”

最后

不容易完成的挑战任务。抖音总裁张楠曾经分享说:“抖音的产品设计中有个好玩的功能叫做 ‘挑战’,就是在用运营的思路创新产品的功能和特效,完成功能的冷启动。这个功能很多产品都有,有的叫话题,有的叫主题。其实就是让大家以一个主题去表现自己。”这种挑战,调动了用户更深入地参与观看甚至制作视频。在这个过程中产生的竞争参与感、完成视频的成就感,也是行为上瘾的必要成分。

以上就是抖音在产品设计上使用的一些容易让人“上瘾”的机制,希望对你有启发。

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