随着近日网友爆料在京东自营渠道买到假茅台酒,各种电商平台的产品质量问题都受到网友极大的关注。而多种贵重的3C设备比如iPad、iPhone在一些电商平台也有自营模式,那么这些产品会不会也存在假货呢?消费者如何在购买iPhone时避免踩坑呢?带着这些疑问,靓机坊拜访了一些混迹于华强北的老师傅。
靓机坊:在电商平台上面的iPhone会不会有假的?靠不靠谱?
老师傅:尽管各个平台在管理方面都努力的做了很多工作,但是每年曝光的售假事件都不少,近期的茅台酒在进入京东仓库前都出现了被调包的现象,这说明国内电商在管理和品控方面的改进都还有待提升。
靓机坊:以iPhone为例,作为电商交易平台,如何更大程度地保障所卖出的iPhone的质量,增加消费者信心呢?
老师傅:对于平台而言,产品的品类多,供应的环节多,每一个环节都可能造成质量和服务的漏洞,尤其是高价值的产品,单类产品的标准检验和流程都比较复杂。像iPhone这类产品,一方面,就算是新机,也分国内和国外的版本,质量当然一样,但是价格有区别。另外,市场上各类翻新机也层出不穷,这些鉴定需要专业的能力,而平台本身如果去做这些事情的话,在人员和专业度方面都是很大的挑战,建议像大型的电商平台引入专业的第三方检验机构负责质检,或者与地方相关质检部门合作,这些都是我的一些思路。
靓机坊:消费者在购买iPhone时如何避免踩坑?
老师傅:一、选择合适的渠道,主要的渠道有三种:官网和直营店,第三方电商平台(比如京东、天猫),线下渠道(比如华强北、线下门店)。每个购买渠道都有自己的优势和劣势,如果附近有门店,服务非常方便,如果有熟人,找熟人买放心,或者到官方买,有保障,这几种方式都是不错的选择。二、购买之前了解部分基础的鉴定知识,比如到官网查询,比如买了机器后找专业的人员鉴定,这些都是一些保障。三、不贪便宜,市场的价格和货物的价值总是对应的,注意比较相应的价格。
针对这些问题,大家还有啥好的建议呢,欢迎一起留言讨论。