今天在知乎看到一个非常有意思的问题:产品经理、项目经理的核心竞争力是什么?
在这里把自己的答案整理一下
整合能力+沟通能力+理解能力(也可以把沟通和理解合二为一)
至于你是做项目经理,还是产品经理,还是产品经理兼项目经理,都不冲突,都是适用的
首先,整合能力
整合管理是项目经理最最最重要的工作
甚至有这样的说法,项目经理这个岗位之所以需要存在于组织中,就是因为整合
你可以这么理解,整合就是站在整体全局的角度看问题,做工作
你不妨想想看
如果你是一个乐团的总指挥,怎么样能带领团队把这场演奏会做的有声有色?
第二,沟通能力
优秀的项目经理会把90%的时间花在沟通上,这不是我说的,是管理大师们说的
把大部分时间花在沟通上,这没毛病,但是这里有一个关键问题
如何衡量沟通的效果?
你必须确保对方接收到你的信息,并且理解了你信息中所表达的意思,这样的沟通才是有效的
如果对方没有接收到你的信息或者没有理解你的信息,即使花再多时间沟通,也是无效沟通
第三,理解能力
刚才说到,沟通的效果表现在,对方要接收并且理解你所表达的意思,这是理解的其中一个层面
另一个层面是,你也得充分理解对方表达的意思
这里面包括很多内容,比如
理解公司的战略方向,理解长官/上级的意图,理解客户的需求,理解团队成员的反馈
所以,不妨多问问自己
你是不是真的理解领导/客户/同事的意思了?
你是不是把信息准确完整地传达给对方了?
你是不是确认对方都收到你的信息了?
你是不是确认对方真的理解你的意思了?