一、我听到了什么？
红涛教练分享
顶层设计，这包含4大方面：1、价值链条的设计。2、模式的设计。3、运营机制的设计，包括团队建设的设计。4、升级和迭代的设计，就产品升级和迭代的设计。
社群运营的六大核心理念：1.多场景的流量接口。2.温暖感和体验感。给客户良好的体验价值。3.立体化的产品结构。4.超黏性的会员价值。5.高利益的合伙机制。6.可持续的流量生态。
商业社群，扎不破，社群设计利他起心，有架构。
设计社群注意几个点：3 个需求:客户服务的需求，运营者的需求，创办者需求，客服，用户量。
设计社群注意几个点：目标客户，客户量，客单价，购买频次，是否持续盈利。每个人角色背后匹配需求：角色定位需求，服务需求，分享赚取需求！
学到理论体系，找到一个道场实际操作，先加入一个平台，从分享者做起，找到修行的道场。
大规模的社群一定要重设计，把产品从用户角度设计到极致，提供附加价值的服务，商业竞争实际是占据消费者心智和时间，商业布局，利他和使命。
一 分配环
二 爆品环：用户有利，低成本，有利，有名，获得社群认同感，价值感。
三 收心环：分配利益，文化价值，铁打的营盘。
海明教练分享
樊登读书会：打包服务策略。建立用户壁垒，缺少落地化场景。购书：提供的服务没有系统性。机会：购买以后，送一个训练营
私董会的模式：集中头脑风暴，解决问题，线上线下结合。做游学性的产品：普遍，门槛不高，变现学院的游学会。饭局文化：火锅文化，茶话会，深度交流挖宝。
专业客户服务的节点：传统卖大米都是等客户来买。变革卖大米送货上门，根据客户个性化的节点上门服务。
混沌大学每周六早九点，变现学院班会固定，定期问候的商业模式，固定的文化，跑赢客户终端。比如固定时间发红包等等，固定时间关注社群，变现学院每周五6点社群例会，高效的利用早起文化完成学习，自带优越感。
客户裂变变成心甘情愿的裂变：打磨线上线下结合，打造平台，深度放权，仪式感(激发情感需求，幸福感）
每次搞活动大家一起商讨，社群中一定要有仪式感。仪式感会让人产生期待，以前大家都盼望过年，为什么现在过年没有感觉，因为现在条件好了，买新衣服，给压岁钱，吃好吃的已经随时随地都可以实现了，所以找不到仪式感了 。
