新电商选品四个词

    今天是我每天一篇文章的第76篇。

    今天,我讲的选品逻辑,也在于这4个词。刚需、痛点、高频、复购

    “刚需”两个字能理解吧?就是某个人群在某个时间段内,肯定需要的。比如房子,我们大学毕业工作几年要结婚了,99%的人都希望在工作城市有套房子,那这个就是刚需。刚需就意味着用户一定会用的。

痛点

    那什么样的才叫是痛点呢?比如,最近冬天很干燥,前几天我的嘴唇一直脱水,然后有点裂开了,很难受。所以,我去屈臣氏买了一只涂嘴唇防裂开的。涂了几次,这几天明显好多了。于是,我就没怎么涂了。这就是痛点。痛点的解决,他是迅速的,明显的。

    痛点,是因为之前的产品无法解决,使人很难受,才叫痛点。市场需求,是指大家对这个产品都有购买的愿望。而你说的你们的产品是某个方面的第一家,他并不是代表是痛点,又不代表是有市场的。

高频

于是,这就要考虑第三个词了。

我们假设你代理的产品都满足了上面的2个条件。但我敢肯定,你的生意还是做不好。原因很简单,这次我买的唇膏使用了,症状好了,第二次使用不知道什么时候了。根本就不会有回头客了。你会说牙膏少则1个月多则3个月一般也都用完了。用完了之后,当然就又来买了。

恩,按照这么看来,确实算是高频的。但,我还是说你做不好。因为,高频背后,还有一个隐形的因素在左右你的生意。那就是用户量。

如果我们将滴滴打车映射到你卖的牙膏上,就是A前天在你这里买了39元的牙膏,你想要他再次购买,只能等他用完了。于是,3个月内,你都没有生意了。

    想要有生意,你该怎么办?只能拓展更多用户。所以,滴滴通过补贴,获得了过亿的用户。当过亿的用户在一个是高频但又不知道频率怎么样的产品上的时候,自然也就有生意了。

那么,你卖的产品,能否吸引足够多的人群呢?假如确实吸引了很多用户,但你卖的产品无法形成痛点和刚需,那么,也还是卖不好。

复购粘性

这个词,是我自己通过以上三个词总结出来的。因为,在这个消费升级的时代,我们的运营思路已经从流量思维转换到了用户思维。

所以,客户真的买了,除了产品本身的高频之外,我们希望用户是有粘性的。我这个产品在你这里买了,下一个产品,也是在你这里买,甚至会介绍其他的朋友来你这里买。这就是粘性。

所以,总结起来就是如果要做生意卖产品,我们需要找到一个大家到一定阶段肯定要用的,最好是某个时间阶段或这个行业对于大部分人来有不好的体验的。同时,这个产品最好是这批人经常使用的,比如每周肯定需要一次的,如果不是经常用的,但频率也维持在几个月一次的话,那就思考是否有足够多的人来支撑。最后,只要你的产品好,我想,前面这些条件都满足的话,粘性肯定不会差。

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