职场虽然不像战场,但说实话,很多地方都暗藏着致命危机。
有时候,你可能实力与努力兼备,却可能因为无意讲错的一句话,断送了原本属于自己的晋升机会与前途。
我有位朋友,曾在一家公司担任经理,他非常努力,不管是在同事眼里,还是上司的评价中,都非常不错,那时候,他是公司副总的绝对有力竞争者。
但是后来,他却被放弃了。
后来,我与当初放弃他的老板聊天,问起原因,那位老板说:
“我跟他谈起一个重要项目,我觉得他错过了最佳时机,他竟然答我:‘你从来没有跟我说过要做这个项目’。我知道我没有说过,但是,在漏掉了他应该把握住并放在自己日程上的重要工作任务之后,还这样说,说明他具有推诿的习惯。所以,我不能将副总的位置给他。”
这让我很吃惊。因为这位老板素以包容获得大家的认同和尊重,并且,就我所知,他容忍过很多有过重大失误的管理者,却居然因为一句话而放弃自己的副总人选。
但是,回过头来仔细想想,这位老板的做法也许是对的。所谓“见微知著”、“窥一斑而知全豹”,从一个人的口头禅、片段言语、习惯性说辞中去判断一个人的工作习惯与观念理念,其实也颇能理解。
所以,我有意识的与一些老板聊到了,到底什么样的话会激怒他们,使得他们直接对这个人做出定性判断,可能放弃掉原本给这个人的机会。
说真的,不聊不知道,一聊吓一跳,我居然在与20个老板的聊天中,收集到了17句可能会让他们改变原来决策的“话”。
下面,我把这17句话整理出来,希望对你有所启发。
1 “这不是我的工作”
工作中,你总会接到几个不是自己工作职责范围内的工作。做还是不做?
我看到有人支招说:拒绝,不做。
错,应该做!
一位老板向我解释说:
如果有人说“这不是我的工作”,说明他没有上进心,我一般不会花力气去培养他,也不太可能给他太多的晋升机会。
他进一步解释道:
一般而言,管理人员,除了要做好职责范围内的工作之外,还要做好例外管理。所谓例外,就是不在职责表上的,在日常工作之外的事情。公司在发展中,一定会出一些预料之外的新状况和问题。如果大家都觉得这事不是自己的工作,公司又怎样进一步发展呢?
所以,正确的做法,应该是先做,然后再找时机和时间讨论,将其归类和划分到合理的工作岗位和合适的工作归属里去。
2 “这事儿我办不到”
这是与老板的相处中,最坏的答案,没有之一。
你甚至连个像样的借口都没有。
老板雇员工,并不会认为他是超人,什么都能做,什么都做得到,但是,他至少要看到自己的员工对工作是热情的,有挑战困难的动力和决心。
在老板眼中,他宁可接受挑战失败的人,也难以接受放弃挑战的人。
说“这事办不到的人”,就是老板眼中典型的缺乏担当,怕事逃避的人。
如果任务真的因为不可抗力因素难以办成,最好的方法应该是事先发现,预防性提出解决方案,而不是一句话拒绝。
在任何时候,老板需要的,都是一个能预见到问题,并解决掉问题的员工,而不是只会消极说“做不到”的人。
如果你努力尝试过,并真的做到了,你的身价自然就高于其他人。
3 “这不是我的错”
没有人喜欢与爱推卸责任的人一起工作。
老板永远欣赏勇于认错并承担责任的人。
一味把错怪在别人身上,意味着这个人缺乏担当,且不懂得从错误中学习。这样的人,很难帮助公司成长。
4 “马上就好!”
除非你手上的事真的几分钟就能搞定,不然不要轻易说这句话,更不要拿这句话在别人面前卖弄,以便让人觉得你很能干。
一是,这种说法让人觉得你轻浮浅薄,不够严谨和认真;
二是,一旦你真的没做到,会失去别人的信任;
三是,你可能会引起别人的误解,觉得你在敷衍了事。
实际上,真正能把工作短时间做完的人,往往是因为积累了大量的专业知识和经验,经历过无数次锤炼和操作。
如果不是,通常只花一点点时间,一下子就能做出来的成果,质量都好不到哪里去。
5 “我不需要帮忙”
公司里不需要孤胆英雄,公司也不是漫威世界,不需要一个人去拯救世界。
恰恰相反,在公司里,不需要帮忙的人,可能代表着他不会与他人合作,一个不懂得与他人合作的人,往往是个难以担当大任的人。
或许你真觉得自己能独立完成所有工作,但实际上,在任何一家公司,都需要互相协作才能进步与发展。拥有良好的团队合作能力,是成为主管的必要条件。
如果只想出风头,是很难获得老板的赏识和认同的。
6 “这不公平”
也许,你确实是遭受了不公。
你付出了,没有得到你觉得应有的回报;
你做了很多事,却被别人误解;
你努力了,却没有获得认可,你觉得老板即使没看到你的功劳,也应该看到你的苦劳……
打住吧,这世界本身就是不公平的,这个世界上也不会有绝对公平的地方。正是因为不公平,才让我们有了努力的机会。
如果公平,怎么可能还会有你的机会?
你前面的人,早就该抢光了。
与其抱怨,还不如行动,努力把握住其他机会,只有这样,才有可能让老板看到你的价值。
7“以前都是这样做的”
以前确实是这样做的,但这却不是你出错时应该解释的理由。你的价值,就是把以前好的改得更好,以前的不足及时纠正和弥补。
你没有做这些事情,已经是一种失误了,居然还拿以前来解释?
只会墨守成规,是无法在瞬息万变的信息时代存活下来的。不懂得观看周遭动态,未来发展趋势,固守过往一成不变,不是显得你鹤立鸡群,反而证明你无法随机应变,不够灵活,不堪大用。
8 “我来这里上班就是为了赚钱”
拜托,谁不知道你工作是为了钱?
但是,工作显然不仅仅只是为了钱,不只是付出劳动后,对金钱的等价代换。
其实,它还是你体现人生价值的一种外在表现,也是你职业生涯的一部分——注意,是职业生涯的一部分,不只是工作经历的一部分。
所以,你不可以只是强调钱,也不能因为没有加薪,就觉得同事赚得比较多,就觉得老板对你不公平。
老板愿意给多发工资,给高薪水的那些人,不仅仅是因为他觉得他们多做事了,有些,也是发给他们的人生观和价值观的。
9 “公司这些地方做错了”
老板会说:我知道有些地方做错了,但是,我需要花钱让你指出来吗?
记住,做为部属,光指出错误是不够的,你还应该提出连带的解决方法。
否则,就变成了老板花钱向你买抱怨了,你想想看,他会傻到干这么赔了夫人又折兵的买卖吗?
在工作中,解决问题比发现问题更重要。你应该说:老板,我有A、B、C三个方案,我推荐A方案,这个方案实施起来成本低,见效快,回报高……
10 “我想做简单点的工作”
有两份工作摆在你的面前,一个是难做的,一个是简单的,你说:老板,我挑简单的。
对老板而言,你不是在挑选工作,你其实是在向老板挑明:我不想增加我的技能,我不想替你分担责任,我不想你对我寄予厚望,我不想变成你的左膀右臂……
那么,请问,你到底想要什么呢?
11 “这太耗费精力了”
通常,企业在业务重组或组织调整时,往往需要耗费大量的时间来做资料整理和分析,这不仅是帮助公司向好发展的机会,也是自己成长和突破的最佳时机。
这个时候,你居然抱怨?!
12 “我没意见”
在工作讨论中,或者针对一项决策的讨论时,你应该提供意见,而不是没有意见。
能提出有价值的意见,方能体现你是团队中有价值的成员。
其实,有时候,没有意见,本身就是一种意见,那可能代表着你没有深入思考问题,没有为此问题做好担当的准备。那也就意味着,你没法得到更多的机会。
13 “我保证会做到”
也不要这样说。随便打包票,是一种不成熟的表现。
如果诺言没能兑现呢?你不仅失去信誉,也会让公司蒙受损失。
最好的方式,是坦诚相告,说明你能做到的部分,给出可行方案,并寻求老板的建议。
14 “这太难了”
简单的事,人人都能做。人人都能做的事,老板为什么还要找更高薪水的你来做?
挑战困难是工作中必然要面临的选项,你更应该学会的是提升自我,分解问题,逐个歼灭。缺乏资源的时候,请求资源支持,人手不足的时候,寻求别人的帮助,而不是加单的一句话拒绝。
拒绝做困难的事,也就是在拒绝老板给你加薪的机会,也是在拒绝走向成功的可能。
15 “看,我当初说了不行吧”
调整策略,把不利因素变成有利因素;
把握机会,把劣势转变成优势;
创造条件,把不可能变成可能;
采取有效策略,让公司资源发挥最大效益……
这不就是你应该做的吗?
如果老板决定一定要做某件事情,在你表达过不同的意见之后,他还执意要做。
你所要做的,就不能只是悲观和怀疑,而是尽一切努力让它成功,而不是说丧气的话,或者显示自己当初是怎样的“睿智”和“正确”。
16 “我还有其它地方可以去上班”
如果工作状态不好,你应该去调整自己的状态;如果跟同事相处的不愉快,你应该去需求能愉快相处的方法;如果是在工作中出了错,你应该想办法去弥补……
不管发生什么,你都不应该把情绪发泄给老板。这实在是一种太不职业的表现。
如果你真的打心眼里不喜欢这份工作,那就别委屈自己了,干脆辞职吧!
17 “我现在下班了”
说真的,如果你下班后就不接电话,或者不愿意多做一点点事情,是一件非常令人丧气的事。除非你工作的公司是一家即将破产,没有多少事可做的公司,你没有什么新的职业生涯可以期待和规划。
否则,你就别那么计较了吧!
实际上,不管是在新成立的公司,有很多意外发生的事情需要应对,还是在已经非常成熟的公司,老板一百年才在下班后打一个电话给你,你如此说,都会影响你未来的职业生涯!