新媒体人必须了解的传播学知识!

传播学广泛地应用于我们新媒体人的工作之中,线性传播、古典修辞学、影响力6大原则 ……你知道多少呢? 了解这些在新媒体运营中的传播学,不仅能够让我们对新媒体运营有清晰的认识,还能适当将他们运用在工作之中,更好地促进新媒体运营的工作。

首先,什么是传播?传播是一种信息之间的交换。传播信息的种类有很多,声音信息、文字信息、行为信息都是。从传播媒介上看,狭义的媒介包括电脑、手机、电视等。广义上,任何可以传播信息的东西都是媒介,包括我们的手、眼睛、喉咙,我们看到一把椅子,听到一首歌,都是一种传播。

什么是线性传播?
传播者认为,传播是从发出者发出信息、信息被接收者接收的一个线性过程,是站在信息发送者角度,为了说服的效果而进行的传播。

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线性视角下,我们常见以下两种传播学的应用:一是古典应用传播学,我们以修辞学为代表;二是现代应用传播学,以影响力6大原则(即说服理论)为代表,这两个理论基础都是我们新媒体运营中最为常用和最经典的。

古典修辞学
修辞学以说服为中心,包含以下三要素:理性诉求、情感诉求和人品诉求,即我们日常所说的晓之以理,动之以情,以德服人。

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理性诉求,就是通过理性推理来说服关注,以引起观众地共鸣。我们可以采用图标数字、典型案例来说服观众,数据和案例能非常直观地让观众了解我们要传达地信息。我们也可以采用三段式逻辑论证。三段式逻辑论证包括三个方面:大前提,小前提和结论。举个例子,人都会死去,这是大前提。苏格拉底是人,这是小前提,所以苏格拉底会死,这是结论。

情感诉求,就是我们通常所说的“动之以情”。通过了解观众的心理和情感特征,将这些特征应用到我们新媒体内容之中,从而让观众产生心理共鸣。比如焦虑的情感,不少年轻人在求职期间因为找不到合适的而产生焦虑,对自己的未来感到十分紧张,我们可以把他们焦虑的心理特征写进我们的内容,发出“哎,我也是”的声音,以引起他们的共鸣。

人品诉求,指作者的道德品质和人格威信能够让观众信服,这也是亚里士多德认为的修辞学里的最高段位。人品诉求是让观众觉得你是一个“可信的好人”。以TED演讲为例,演讲者很多都是科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物,他们分享关于技术、社会、人的思考和探索,专业权威的身份让观众觉得他们非常可信。

影响力6大原则

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互惠性:人们总是感觉到有责任回报他们曾经接受过的恩惠。比如一家初创公司需要为自己的产品打一些广告,他们在其他公司的官网上放自己的产品来让那家公司为他们打广告,而打广告的公司能免费使用他们产品的一些功能。

稀缺性:当获取某一项事物的机会越少时,想要的人就会越多。我们看到的“饥饿营销”就是稀缺性的典型应用。当一些知名公司的新发布的新产品数量有限,消费者便一哄而抢。

权威性:人们总会习惯服从权威来寻求实现行动的捷径。比如我们想做关于时间管理的课程产品,请来专业的时间管理讲师,更有利于吸引消费者。

一致性:一旦我们做出了某个决定或者选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。举例说,你去奔驰的门店买车,你觉得某部车子很不错,销售让你评价车子如何,让你给它估个价,你说出了一个比较合理的数字。当真正买的时候,销售亮出这辆车的价钱,和你之前评估的产不多,而你却因为之前的评价和评估不想被打脸,而难以启齿去砍价。

偏好性:大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。比如一些产品推出的邀请码机制,通过邀请自己的好友,好友一般会因为朋友的介绍去注册这个产品,这样可以获得更多的用户。

共识性:人们会仿效与其相似的人的做法。比如淘宝的用户评价,消费者在购买产品的时候,都会去参考已经购买这些产品的人的评价,对产品进行评估。

以上就是今天介绍的新媒体运营中常用的传播学知识啦,你学会了多少呢?

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