上次的承诺来兑现啦！
书的最开始描述了一个演讲者上台前紧张的情形，充分调动了读者的感官（当然也吸引了你的注意力），更为重要的是这个场景很多人都非常熟悉，一下就建立了链接。
所以你会愿意继续读下去，因为好奇，而且你也想知道答案（是不是跟演讲很像？）
这部分可以理解为problem/situation；紧接着解释了原因reason（生理学、进化论角度）；然后给出一个解决方案solution（改变自己的信念/心态——送礼物）。
发现了什么？
What、Why、how的经典结构！
实现高效沟通需要从三个方面下功夫：演讲内容、演讲风格、演讲心态。三者共同发挥作用。
一、演讲内容
1.常犯的错误
信息量过大、与听众不相关、观点不明确。
为了避免这类错误（你肯定不想自己的演讲是个失败的演讲吧），我们可以问自己这样一个问题：听众需要得到什么内容才会做出新的决策？
2.准备步骤
结果、关联、要点。
确定你想要的结果，尽可能具体，最好写下来，例如：谈话结束时，他们将决定/同意…，为了达到这一结果，他们需要知道…（三件事）、感觉到…（填充完省略号位置，我们就有了明确的结果）
关联性：听众为什么要听你演讲？你的演讲对他们有什么价值？给自己三个合理、充分的理由；
要点：清晰有力，一句话传达（我们所强调的message）。
至此，我们就形成了下图中的模版。如果你不知道怎样准备，可以参考一下。
3.演讲的结构
分为三部分：坡道、发现、甜点（分别对应开头、中间和结尾）；
坡道：演讲一开始的几句话（7秒法则）就要吸引观众的注意力、引起他们的兴趣。怎么做呢？
少用“我”，多用“你们”（比例1:10，听众只在乎自己）、提问、讲故事，强大的统计数据都可以用来开场。使用“路线图”——引导听众了解流程，时长，议程安排（开头告诉你的听众你要讲什么）。
发现：给予听众Aha moment；要点不要超过三个（上文需要知道的三件事），每一个要点结束后可以总结一下来强调重点，加深印象。
甜点：引起观众的情感共鸣，尽量感性一些，营造出一种感觉（因为人们基于感觉做决定），让你的话更有黏性。
二. 善用技巧
有黏性、容易让人记住的话有如下特征：简单明了、富有情感、形象生动；怎么做到呢？讲故事、比喻、用生动的语言、重复、提高问答技巧。
讲故事：开头交代时间、地点及人物三要素；斗争/冲突是故事的主线；主角面临的抉择越难故事越精彩；客观呈现故事的原貌，不要去主观讲述；演讲中故事一般有两类，一类是警示性寓言故事，一类是励志类故事；最好的故事是真实的故事。
比喻会呈现出语言图像，大脑处理图像的速度是单纯处理文字速度的六万多倍；出色的比喻让演讲更充实、丰满。做到有目的地选择你的语言（How to say it）。
重复：强调你最想让听众感知的内容。
问答环节：如果没人提问，自己提一个事先准备好的问题，并做出回答；正式场合回答问题前，先重复一下，确保正确无误地听到了问题，也为自己赢得了思考的时间；面对挑衅性提问，先表示认同，礼貌调整自己的视线和身体方向，用重构句型重构问题而不要重复他们的话，作出正确的陈述以纠正误解。
三. 演讲风格
锻炼声音：腹部呼吸；让声音富于变化可以从三个方面入手：音量、音调、节奏；渐强音可以用来建立高潮，降低声音/放缓语速可以释放信号——接下来要讲的内容很重要。适当停顿很关键，调动听众好奇心，给予他们时间反应。
练习方法：给孩子读故事、大声朗读一本书、跟着CD学习、对情侣读诗。
姿势与动作：演讲风格的艺术就是，让你运用身体的形式与你要传达的信息保持一致。开口演讲之前停止片刻、呼吸、看（保持微笑）；因为我们是在送礼物，所以记得主动张开双手（比如乔布斯经典的V型手势）。
当讲到“连接语”的时候可以有目的的移动，而讲“着陆语”（特别想要强调的用语）的时候要站着不动！
表情和眼神：笑容具有强大的“后遗效应”，上场前想想能让自己面露微笑的事情；面对多人进行演讲时，一次只看一个人（连接的对话），目光停留时间大约是3秒，但其实能够起到的作用是那个人周围的小范围区域都能被连接到。
如果需要用到提示卡等东西就大大方方的使用，但是千万不要盯着卡片读，瞄一眼之后回来继续和观众保持连接。
排练让演讲更完美。首先，只练习台词，然后加上动作；在演讲的实际地点进行彩排是最理想的；成功彩排的关键是练习如何才能使自己达到良好的状态。
四.演讲状态
你的状态就是你感知的方式。
身体模式：因为不同的身体模式会产生不同的情绪，所以演讲前首先要管理好自己的身体：抬头挺胸、做深深的、缓慢的呼吸、找个理由面带微笑（微笑具有后遗效应）、场地允许可以走动走动、手势（想象你要分享的时候是怎样的）。
心灵之眼：你关注的事情决定了你是如何感觉的；演讲前内心开始有疑问（紧张怀疑自己）的时候可以提出具有强大预设的问题，比如：这次演讲最好的一部分是什么？将注意力转向你的状态，只能提使自己兴奋起来的问题。
信念：你的信念决定了你的表现。你无法改变事实，但可以选择事实所意味的信念。信念足够强大时动力很容易就具备了。让信念和自己的意图一致。
如果你想了解公共演讲，只能看一本书的话，推荐你看《高效演讲》！
书的后半部分更侧重于具体场景下的沟通，比如说电话、开会等等，同样很有启发。一本不可错过的好书！
