我们为什么要倾听？倾听的目的是什么？如何倾听？
有意识的去听。倾听世界在他们意识中是什么样子的。站在他们的角度去听，对他们来说，什么是重要的。
带着我们的意愿去倾听，对对方有好奇心足够的兴趣，带着我们的信任。
带着意愿就是意味着，我们把自己变成学生，虔诚的学习者。
一般情况下，我们会有自己的加工和过滤，评判和解读，那么在倾听的时候，要先放一下这些。告诉自己我是学习者而非评判者。
还要放下比较，不让他和任何人作比，只关注他的感受，他是如何理解一件事的。
真的感兴趣的去听。对对方有好奇心，不打断，因为打断对方意味着你不感兴趣，要真正的去关怀对方的感受，经历，什么对对方是重要的，深入倾听对方的感受，为什么这种感受对他是如此的重要。
信任就是真正的放下改变他的想法，相信它会有最好的答案，相信她是本自具足的。
倾听的层次是不同的:听到信息故事这是最浅层次的东西。故事背后的感受是较为深层次的东西，这件事对他的意义才是更为重要的。
为什么有的人会把相同的故事一遍一遍地讲？因为他渴望被真的听到，他觉得他的内心没有被你听到。还有一种可能他自己也不知道自己的感受。他也没有连接到自己的感受。还没有能力表达出自己的需求。那么这个时候就需要我们认真的倾听，帮助他理解自己的需求。以及表达背后的意义。
如何带着意愿去倾听呢？
用目光去关注对方，身体前倾，用点微笑或简单语言回应，让对方感受到他是被在意的被关注的。
如果我们在倾听的时候，不小心走神了怎么办？提醒自己说走神了。也可以真诚的告诉对方说对不起，我刚才走神了。你能不能再叙述一遍？
回放式的陈述是心态疗愈的工具，回放的时候，不回放她陈述的内容。只回放他的感受。比如什么对他是重要的。他陈述的事件背后的意义是什么？比如说听到你的陈述。你似乎很在乎这份友情。你很担心失掉这层关系。我发现你是多么用心的在呵护这段关系。你是多么努力的在修补这段关系。你非常希望能够和朋友重归于好。这样，就让对方知道，你对他的努力做到了认可。你对他说话的内容是重视的，在乎的。这样做才达到了人性的共通。
倾听的时候，切记不要评判，评判，会带来内心的分离。好奇会带给你意想不到的收获！真正的带着意愿，带着好奇，带着信任去倾听，就会让对方放下铠甲，畅开心扉与你交流。
