人们常说“人生就是一系列选择”,这句话一点也不夸张。小的时候是父母帮你做选择,他们决定了你读什么学校,认识什么朋友,培养什么兴趣;到大了之后,是你自己做选择,读什么样的大学,加入什么样的行业,进入什么样的公司,和谁结婚,从事什么样的事业,这一系列的选择决定了你是谁。那在做出这些重大选择的时候,你是经过了思考做出的,还只是依赖思维的惯性拍脑袋决定的?做出的这些选择你是否有复盘过,从而提高你做选择的能力?
相信大部分人都没有认真考虑过如何提升决策质量,甚至没有意识到自己应该思考如何提升决策能力。对于人类大脑来说,深度思考是非常消耗能量的,因此你的大部分选择和决定都会通过“快思考”的模式,根据以往的模式尽快做出,这对于日常的事情当然很有帮助,但这种习惯如果应用在一些重大决定上,就很容易造成严重的后果。
有些人可能会质疑说,我的每次决定都是深入思考的呀,这个思考过程甚至都很纠结。 例如周末晚上是陪女朋友看电影还是和朋友一起打游戏,这种问题也许确实会让不少人考虑很久,但考虑的时间长不代表深入思考,对于这种二选一的答案,往往不是在做决策,而是在做决定。研究数据证明,从长期来看,这种二选一的方式,你有52% 的决策都是错的,这简直比随机掷骰子还不靠谱,少的那2个点的概率主要是因为如果只有两个选项,你好很容易陷入钻牛角尖的困局,越是这样越容易错误进行决策。
说了这么多,到底什么是决策呢? 所谓决策的科学,就是人们在面对不确定性的时候,应用某种规则和理性思考,最大程度上得到自己想要的结果。但这里也要和大家达成一个共识,那就是决策是“不以成败论英雄”的,也就是说,一个决策好不好和决策带来的结果没关系,未来是不确定的,所以判断一个决策的好坏,只能是根据决策的这一刻来判断,而不是等结果出来再判断。接下来就向大家具体介绍下决策的方法。
明确问题
很多人在决策的时候容易跑偏,本来应该是针对问题思考解决方案,但往往是想着想着,聚焦的问题就发生了变化,甚至出现问题越来越多的情况,例如本来想买一双鞋,结果买了新鞋还要配裤子,配好裤子还要配外套,最后觉得包也不顺眼,这就是决策失去了焦点。这里给大家介绍一种决策金字塔框架,能够帮助明确什么问题包含在决策范围内。
决策金字塔分成三层:塔尖,中间部分和底层。塔尖是已经做出的决策,或是给定的条件。中间部分是现在需要关注的问题,这部分是决策的主体。金字塔的底层是后续需要考虑的问题。把所有想到的问题划分到这三层中,你就能明确哪些是干扰项,哪些是现在必须要做的决定,从而为问题划清了边界。创造优质的选项
问题明确后,就要创造优质的选项了。选项的数量最好大于两个,当然也不能太多,太多会把问题变得复杂,四到七个之间应该是比较好的数量。除了数量之外,选项的质量更加重要,决策的价值,不可能大于最佳可选选项的价值,也就是说,选项质量给决策的质量画上了上限。好的选项需要具备两个特性,差异性和竞争性。差异性就是说选项与选项之间,要有显著的差异,而竞争性则是说,每个选项都是可能被选择的,如果一组选项里面,有些选项明显很差,就完全没有必要作为备选方案提出来。理性决策-决策树
备选方案已经准备就绪后,如何做出理性决策呢?这就要借助一个工具了-决策树。 决策树就是一种把决策点画成树的辅助决策工具,如下图:
大家可以看到,决策树由决策点和概率组成,通过标出每种方案的概率,这样就能很量化的计算出各种可能性。决策树的意义就在于把所有选项都摆在台面上,这样就避免了遗漏的情况。
- 验证
决策确定后,还需要再进一步验证一下,这里有一个清单能够帮助你进一步进行确认:
- 为什么这个选项优于其他选项?
- 这个选项经得起推敲吗?如果有新的变量,它会怎么样?
- 有没有一种组合,能把其他选项的优点也综合进来?
- 有没有把问题过于简单化?
- 回过头去,再看看决策树,每个选项的不确定性,正确评估了吗?
每次做出决策后,对照一下以上清单,把你的选择再检查一遍,这样可以尽量避免出现错误的决策。
- 付诸行动
所有决策的思考都需要付诸行动才能实施,行动是决策的最后一环,也是极其重要的一环。一个完整的决策过程,应该是思考和行动来回切换,来自于行动的思考才更符合实际情况,基于思考的行动也会更加有效率。当然,从思考切换到行动并不总是顺畅的,尤其是重大决策,涉及的利益巨大,就会让人犹豫不决,但你一定要清楚,没有行动,决策力潜在的价值就不可能实现。
相信通过以上的介绍,你已经对如何做决策有了一个基本的认识。在今后的工作生活中,再不要依赖惯性简单的做出决定了,有意识的反思自己的决策,并不断琢磨这个决策过程,相信你会很快掌握如何做出理性决策。但即使掌握了做决策的方法,也不代表你今后的决策就都是正确的,因为未来永远是不确定的,判断一个决策的好坏,只能根据决策的这一刻来判断,说白了就是我们只能控制决策过程,不能控制决策结果。尽量把过程梳理清楚,结果就留给时间去检验吧,能做到这些,相信你在做决策时就不会那么纠结了。希望从今天开始,你能清晰的把握自己的每一个选择。