云水谣古镇 是个历史悠久的古老村落,村中幽长古道、百年老榕、神奇土楼,还有那灵山碧水,无不给人以超然的感觉。一个千年的古镇,因一部电影而沸腾起来,并轰动了全世界。这是百度百科对“ 云水谣古镇 ”的介绍。
这是一次充满期待的春节期间南方之旅,原计划旅游线路: 北京 开车到 武汉 ,然后从 武汉 、 长沙 、广州 、 珠海 、 顺德 、 云水谣古镇 、 厦门 、 黄山 --最后返京。
然而谁成想到当游玩到“ 云水谣古镇 ”这个景点时却与粗暴的景区管理方发生肢体冲突,身心受伤的我们不得不取所剩的行程返回 北京 住进“ 北京 长庚医院”进行必要的身体检查。
谁能想到拥有超然环境的“ 云水谣古镇 ”相对应的却是糟糕的服务与混乱的管理,还有那态度傲慢的毫无作为的 “ 南靖 县土楼景区服务开放有限责任公司”。
事情发生在2019年2月9日,在到达景区后因验票问题上与景区“简**、简**”工作人员发生肢体冲突,造成我大哥身体多处创伤,家母、大姐和孩子受到不同程度的惊吓,遂向当地警方报案,经过调查警方认定景区“简**、简**”工作人员存在违法行为并对二人开具行政处罚决定书。
(行政处罚决定书)
(行政处罚决定书)
(景区管理人员简**、简**)
截止2019-3-18在长达一月有余的时间里,景区管理方( 南靖 县土楼景区服务开放有限责任公司)没有做出任何的回应,对于这种不负责的管理方,我们深感遗憾。
在响应构建和谐社会的大背景下,为了减少景区与游客的矛盾与冲突,烦请任性的景区管理部门,请放下您们的傲慢与偏见,把提高职业道德和敬业精神、把提高服务与管理水平、把提升景区观光体验认真的落实到位,这样才会促进景区经济良性的发展。
作为游客我们保持着应有的克制,只想得到景区管理方( 南靖 县土楼景区服务开放有限责任公司)应有的态度及相关赔偿。如若景区管理方仍然保持着傲慢冷漠的态度,我们不介意将景区管理方告上法庭。
诉求一、赔偿相关费用包括:医院住院检查费用,提前预定的 厦门 、 黄山 两地的住宿与景区门票费用,共计1万余元。
诉求一、 南靖 县土楼景区服务开放有限责任公司必须道歉。
下面展示的是景区门票及医疗费单据: