谁的锅?一个ping案例(续)

《谁的锅?一个ping案例》)这篇文章中,虽然我大概排查问题了,但最后并没有说出具体的原因,那到底是哪个环节(local dns、公司 dns、ping 机制)的问题呢? 当时我没有解释的原因很简单,因为我自己也不清楚,总觉得很遗憾。

因为两个事情,我今天又重新分析了下:

  • 《谁的锅?一个ping案例》文章被开发者头条 APP 推荐后,有个同学评论到“然后呢?”,意思就是具体的原因呢。
  • 同事也遇到了类似问题,主要是查询公司不同机房数据库(通过域名连接)也有缓慢的问题。

结论

先说结果把,确认是公司 DNS 的问题。有些同学说,在《谁的锅?一个ping案例》文章中,你不是说将 /etc/resolv.conf 中的 local dns 配置为 8.8.8.8 后,ping pop3.sina.net 不是没问题吗?说明不是你公司 DNS 的问题啊。我当时忽略了一点,切换 local dns 为 8.8.8.8 后,公司的 DNS 解析是不一样的,导致我误认为公司 DNS 没有问题。

那怎么证明呢?看下面这张图:

图1

在这张图中,输入 nslookup 命令后很久才输出响应,其中 49.7.36.125 是 pop3.sina.net 电信机房的 A 记录,也就是《谁的锅?一个ping案例》 文章中有问题的解析。

注意其中的红圈“SERVFAIL”代表响应有问题,超时了。

接下去看第二张图:

图2

在这张图中,输入 nslookup 命令后很快输出响应,其中 202.108.6.175 是 pop3.sina.net 联通机房的 A 记录。

有的同学可能会有疑问,nslookup 49.7.36.125 啥意思?它是 IP 地址的 PTR 反向解析命令,聪明的同学马上猜出来了,ping pop3.sina.net 在运行的时候是不是也进行了 PTR 反向查询?是的,而 dig pop3.sina.net 不会进行反向查询,这就是 dig pop3.sina.net 一直很快速的原因。

结论:ping pop3.sina.net 的时候,如果你从电信网络发出请求,ping 在执行 49.7.36.125 反向解析请求的时候遇到了问题。而如果从联通网络发出请求,ping 在执行 202.108.6.175 反向解析请求的时候是正常的。

接下去我说说是如何排查出的,这方面可能大家比较感兴趣。

问题排查

(1)第一个发现的问题

图3

在《谁的锅?一个ping案例》文章中,我定位的问题是解析 A 记录缓慢,但这张图中,我发现了一个很奇怪的问题,虽然第一步(红字部分)跳到第二步花了很长时间,但实际上在第一步中,其实 49.7.36.125 已经被解析出来了。

这就颠覆了“A 记录查询缓慢的观点”,我当时怎么没发现呢?

(2)第二个发现的问题

我又打开 wireshark 仔细分析了有问题的包,如果你也想测试,输入以下命令:

$ tcpdump -s 0  -i eth0  port 53 -w ping.pcap 

仔细观察下面的截图:

图4
  • ping 命令分别向两个 local dns 进行了多次 DNS 查询,每次都失败了。。。
  • DNS 查询命令是 PTR 125.36.7.49.in-addr.arpa,彻底颠覆了我的认知,为啥 ping 命令还要根据 IP 反向查询域名呢。。。

(3)第三个发现的问题

再一次查看 strace 输出,也发现了新问题,如下图:

图5

也有 PTR 反向查询的超时输出(2秒),进一步确认是 ping 在执行 PTR DNS 查询遇到了问题(如果你是电信用户)。

遗留

目前基本能确认是公司 DNS 的问题了,如果用 dig 命令或者浏览器内部的 dns 解析,你不会遇到问题,因为不会进行 DNS 反向查询。 但如果你 ping 的时候触发了这个问题,可以通过下列命令避免反向查询:

$ ping pop3.sina.net -n 

至于公司 DNS 配置是否有什么问题,这方面不太懂,等将来有机会我再补充。


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