做公司 做产品，我们的最终目的是，用我们的产品和服务去满足我们的用户，首先做到这一点，然后才是盈利。从这一根本目的出发，我们应该做的就是不断的去发现和创造客户的需求。这一点也是最难的，因为客户的需求一直在变化，客户也不会直接告诉你他的需求，何况有些客户，对自己的需求也无法准确的表达出来。反正是，你的产品和服务作对了，客户就会用金钱和注意力去投票，来作为你作对了的一个回馈。
我们提供的每一个产品和服务，都是对客户需求的一个认知，也是我们对客户需求的一个假设，用我们的产品服务去进行验证，销量和用户评价是对我们认知的一个反馈。销量良好，肯定是我们作对了什么，满足了客户的需求，这时候我们往往会进行总结归因，到底是作对了哪些，哪些可以继续保持，哪些可以继续优化，然后再推出再反馈，不断完善。
如果我们只是自己闷着头去研究用户的需求，难免会钻进我们自认为正确的角度，不断的深挖下去，可能在某几个维度做的越来越好，但是很有可能会错过其他的的维度，这就是我们的局限。所以在不断研究用户需求的同时，也要抬头关注同行，看看他们在哪些维度满足了客户的需求，把我们没有的那些学习过来，以更好的方式去满足，以提高产品服务的满意度。
