影像科2019上半年工作总结
2019年1月1日至2019年6月20日我们影像科收入较去年同期增长28%。科室并没有增加新的医疗设备,人员由原来的8个减到今年的7个。耗材也并没有明显增加。这成绩的取得主要还是依靠我们中医院整体势力的提升。我们科室能够做到的有一下几点:
一、继续提高服务态度和服务质量,绝不能因为辅助科室一个生硬的态度影响了病人对我们医院的整体印象。需要进一步检查才能诊断明确的病情要耐心给患者或家属说明情况,得到他们的理解支持。
二、保障科室上午、下午的值班人数。不能因为照顾科室人的工作时间而影响了患者的检查效率。比如有的科室因为下午病人减少就随意减少下午科室的值班人员,不能保障病人在忽然增加的情况下顺利完成检查。
三、减少耗材,我们在不影响诊断效果的情况适当使用了一部分小规格的胶片。还把多部位的拍片尽量拼接成一张胶片,这样在不影响诊断的情况下就减少了耗材,减轻了病人费用。
2019下半年工作计划
一、继续加强设备诊断优势的宣传。鼓励外出学习回来的人员在单位内部讲课。让大家进一步了解设备的诊断优势。
二、加强科室内部业务知识学习,多开展病例讨论。鼓励新同志外出学习,以短期为主。
三、继续加强服务态度,比如帮扶病人上下检查床,耐心给病人说话交流,耐心与病人交朋友。换取病人的信奈。
2019.6.20医学影像科李建荣