“咚咚咚咚咚咚”
乐乐正兴高采烈的开小汽车，突然传来了敲门的声音，一声比一声大。
我心里正疑惑，谁这么晚了还在敲门，还在犹豫要不要开门，毕竟家里现在就我和乐乐两个人多少有点不方便，门口传来了有人么的声音。
打开门原来是楼下的大姐，这才惊觉一定是乐乐开小汽车的声音太大吵到了人家。
“大姐，是不是我们孩子吵到了你们”我礼貌的问了一句。
“太吵了，我们孩子在楼下根本没办法写作业，这会正是写作业的时候，”大姐连珠炮的说着。
“真是不好意思，李乐乐正是好动的年纪，我有时候也控制不住他，刚刚可能是他开小汽车放音乐吵到了你们，不过他9点就睡了”
“这个房子隔音真的特别不好，你们白天怎么跳怎么玩都闲着呢，就晚上孩子写作业，多少也注意点，你再9点就睡了，可是他七八点还在闹腾呀”大姐不满的接着说。
“真是不好意思，你看我也是一个人带孩子，我白天已经尽量让孩子多运动了就是让他晚上早点休息，这房子隔音就是不太好。您看为了让他少在地下跑我们都给买了一个蹦蹦床”，咱们就都互相体谅一下。
……（此处省略双方互相扯皮的部分语言）
“关键是现在太吵了，你说大人都好说，孩子要写作业太吵都写不进去呀”
“真是不好意思，您看这样行么，一是我尽量让孩子晚上7:30到8:30这个时间段不要开小汽车，少跑跳。但我总有控制不住的时候，所以您也看看网上那种降噪耳塞，孩子写作业觉得还是太吵的时候把他戴上，还是比较管用的”
说完这话大姐不高兴的转身就走了，乐乐还在后面大声的说着“拜拜拜拜。随后就听到梆的一身关门声。
大姐走后，我认真的回想我们两人的对话，复盘了整个过程。
首先是我作为楼上，对待楼下邻居的诉求应该做到先倾听，不反驳。
在邻居大姐抱怨孩子太吵影响自家孩子写作业的时候，我应该先倾听她的抱怨，搞清楚她的诉求，表示尊重与理解。不应该在她还没有说清楚的时候就一句一句的反驳她，讲述自己的不容易。
先倾听对方才会感受到被理解。
其次，针对邻居的诉求，尽可能提出解决的方法，哪怕只是表面语言上的解决方法。
比如大姐说李乐乐开小汽车放音乐吵到他们的时候，我的解决方案就应该是告诉她，我尽可能在7:30-8:30这个时间段不让乐乐开小汽车放音乐。除此以外你还可以购买防噪耳塞以备不时之需。
我想大姐不高兴的原因是因为我们自己不解决反倒让人家买防噪耳塞。
最后，不承诺一定解决，只说尽量控制，双方多沟通多理解，降低对方的心理预期。毕竟远亲不如近邻，邻里邻居，互相体谅互相帮助才是正理。
