管理学的书告诉我们,解决问题的一般步骤分为四步,一,评估。二找出问题,三制定方案,四,执行。可是他们却忘记了,说服上级,说服同级,说服下级,三个步骤。做好及时反馈完美的行为模式并不存在。有的只是不断的去完善。