2020-12-15

中原焦点网络23黄玉辉坚持分享第26天

      今晚参加了秦皇岛同学的视频个案讨论,好开心,有几点感触:

        面对来访者,一定要放空自己,不预设,任何预设都是一种侵犯。你所以为的问题未必是来访者在乎的并需要解决的问题

        情绪出不来,道理进不去。

          贴着来访者走,自然会聊出目标和方法

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