《人性的弱点》是卡耐基的经典之一,有人甚至认为这本书是人际交往中必读的圣经。它教会了我们许多人际交往的技巧,是很值得去解读,共同探究其中的奥秘。
这次简书我想就其中一点去学习,那就是—与人相处的技巧,我们生活在社会上,势必需要和人相处,同事朋友客户亲人,和每一个个体相处都需要技巧和方式,好的人缘,好的业绩是有方法的。 与人相处的技巧第一就是不要批评或着抱怨别人,批评是危险的,因为常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他人的自重感,并激起他的反抗。这个尤其适用于亲子和师生关系,我之前做老师时,深刻的感受到,好学生都是表扬出来的,如果每次都去批评指责学生,那批评所引起的嫉妒,只会降低他的自尊和感情,当学生因为顽皮出现错误,可以适当的建议,但态度一定要温和,针对他做的事而不是针对他这个人。当在工作中和同事意见不和时,也要适可而止,充分激发他人内心强烈渴望的需求,如果每人都可以设身处地地为别人着想,洞察别人心理,那自己的工作还是生活都会顺利很多。其中首先需要我们把握对方心中最迫切的需求。比如想和一家机构谈合作,想让他签自己的考级,那就需要了解对方的需求,或者引导他发现自己的需求,比如给他介绍考级对他办机构的好处,以及我们考级单位能给带给他其他单位不同的帮助,当让机构校长发现他的需求时,我们再去对应他的需求去推销,成功的几率将会大大增加。