一、与人相处的基本技巧

尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地的去想，他们为什么要这样做。

一）如欲采蜜，勿蹴蜂房

1.批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。

2.因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。

3.尽量去了解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地地去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

小结：

1.直接批评是最无用的，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护。

2.直接批评是危险的，是一个危险的导火线。它可以伤害一个人的自尊心，引起自尊“火药库”爆炸，会致人于死地。

二）真心诚意地赞赏他人

1.在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。

2.在日常生活中，我们经常忽略的美德之一便是赞赏他人。

3.我们接触的是人，他们都渴望被人赞赏，给他人以快乐，这是合情合理的一种美德。

小结：

1.我能让你做任何事的唯一方法，就是把你想要的给你。

2.寻求自尊感的欲望是人类与动物的主要区别。

3.我相信给人以工作的激励，就会启发他的无限创造力。所以我急于称赞，迟于找错。

三）欲钓鱼，先设美味的饵

1.天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并让他们知道怎么去获得。

2.成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力。同时，你还要兼顾你和对方的不同角度。

3.能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，就永远不用担心未来。

小结：

1.如果有一个成功的秘诀，那就是获得对方立场的能力，从他的观点观察事物。

2.世界上充满了这样的人：攫取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服务他人的人，会获得很大的成功，这样的人几乎没有人能与之竞争。

3.先激起对方的急切欲望，能做到这点就可以左右逢源，否则将处处碰壁。

二、平安快乐的要诀

你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。只要将一个人内心的态度由恐惧转化为奋斗，就能克服任何障碍。

一）永远保持自我本色

1.很多精神和心理方面的问题，隐藏的病因往往就是他们不能保持自我。

2.既然你我都有这么多未加开发的潜能，那又何必担心自己不像其他人呢。

3.善用你的天赋，归根究底，所有的艺术都是一种自我的体现。

小结：

1.你在这个世界上是独一无二的。既然以前没有像你一样的人，那以后也不会有。

2.一般人的心智能力使用率不超过10%，而大部分人还不太了解自己有些什么才能。与我们应该取得的成就相比，其实还有一半以上是未被唤醒的。我们只运用了身心资源的一小部分。

3.一个人总有一天会明白，嫉妒是没有用的，模仿他人无异于自杀。

4.上天赋予你的能力是独一无二的，只有当你自己努力尝试并运用时，才知道这份能力到底是什么。

二）养成良好的工作习惯

1.当我们在做一些有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少感到疲倦。

2.我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑、紧张和不快。

3.心理因素通常会比体力劳动更容易使人感觉疲劳，这已经是人尽皆知的事实了。

小结：

1.让我们晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，应该先做什么工作。

2.养成4种良好的工作习惯：

第一，将你桌上所有的纸张收拾好，只留下你正要处理的问题。

第二，根据事情的重要程度来安排做事的先后顺序。

第三，当你遇到必须当场作决定的问题时，就当场解决，不要犹豫不决。

第四，学会如何组织、分级负责和监督。

三）不要让疲倦征服自己

1.如果仅仅只是劳心的工作，并不会让你感到疲倦。

2.大部分疲劳的原因源于精神因素，真正因生理消耗而产生的疲劳是很少的。

3.坏习惯可以改正，好习惯可以慢慢养成。

小结：

1.放松！放松！再放松！要让自己在工作的时候学会放松！

2.你完全可以随时随地放松自己，但千万不要费力要求自己放松下来。

四）使自己的工作变得有意义

1.如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，也可以减少你的疲劳。

2.要不停地提醒你自己，对自己的工作感兴趣，就能使你不再忧虑。

小结：

1.如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，也可以减少你的疲劳。

2.如果你是一个脑力劳动者，使你感觉疲劳的原因很少是因为你的工作超量，相反是由于你的工作量不足。

3.要不停地提醒你自己，对自己的工作感兴趣，就能使你不再忧虑；而且最后还可能会给你带来升迁和加薪的机会。即使没有这么好的结果，那至少也可以使你的疲劳降到最低程度。

五） 以快乐的心态面对今天

1.你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。

2.行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动，也就能间接控制感觉。

3.只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

小结：

1.只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

2.开心积极的心态，甚至能救回重病者的生命。日常生活中，我们何必还要为一点芝麻小事去烦躁呢？

六）没人愿意踢一只死狗

1.一个人的性格可以比作磁力，当两种同极的磁力在一条线上、向同一个方向推或拖时，它们就会互相合作。当两种同极的磁力相互作用时，它们就会互相抵抗或排斥。

2.当两种强有力的性格互相排斥，而两个人又希望可以和谐地生活在一起的时候，至少有一方必须运用积极心态的力量。

3.人们都有一种倾向，喜欢用他们自己的反应来判断别人的反应。

小结：

1.不管你是谁，你都可以是一个绝妙的人！然而某些个别的人也许不会这样想。假如你觉得他们对你所说的话和所做的事反应不当，并且含有不应有的对立，那你就要对这事采取一些措施。他们和你一样，是能通情达理的。

2.他人之所以对你作出令人不愉快的反应，可能是因为你所说的话以及你说这些话的方式或态度不当。

七）不要报复你的敌人

1.当我们对敌人心怀仇恨的时候，就是在付出比对方更大的力量来压倒我们自己，给他们机会控制我们的睡眠、胃口、血压、健康，甚至是我们的心情。

2.如果有一个自私的人占了你的便宜，那就把他从你的朋友名单上除名，但千万不要想着去报复。一旦你心存报复，那对自己的伤害绝对要比对别人的大得多。

3.要想真正宽恕并忘却我们的敌人，最有效的办法还是诉诸比我们更强大的力量。

小结：

1.一些人的脸孔因为仇恨愤懑而布满了皱纹或变形。再好的整容手术都挽救不了，更远不及因宽恕、温柔、爱意所形成的容颜。

2.即使我们没有办法爱我们的敌人，但起码应该多爱自己一点。我们不应该让敌人控制我们的心情、健康以及容貌。

八）不要要求别人感激你的恩德

1.愤怒的人，心里都会充满怨恨。

2.感激别人的恩惠是良好教育的结果，这很难在一般人中找到。

小结：

1.既然对人施恩就不要希望得到回报，那是不可强求的事情。

2.要教育出感恩图报的孩子，就一定要自己先懂得感恩，然后，培养他们这样去做。

3.当我们施恩时，如果我们偶然得到了别人的感激，那是一种意外之喜；如果我们得不到这种感激，也不必为此而感到难过。

九）牢记你所得到的恩惠

1.我正在因为自己没有鞋而难过，忽然遇见一个没有双脚的人，我的难过顿时消失了。

2.盘算你所拥有的资产，你一定会发现，即使给你这个世界所有的财富，你也不会愿意出让自己现在所拥有的这些。

3.我们一直都生活在美妙的童话世界中，却什么都看不见，不知道珍惜享受。想要保持平和快乐，那就盘算一下你所得到的恩惠吧。

小结：

1.现在你何不问问自己：“我到底在烦恼些什么呢？”你多半会发现，你所担心的事既不重要，也没有意义。

2.世上最好的医生，就是饮食有度、保持平和以及愉悦的心情。

3.罗根·史密斯有一句智慧之言：“人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受它们。只有最具智慧的人才能做到第二点。”

十）在人生中反败为胜

1.如果得到柠檬的是个聪明人，他会说：“我可以从这次不幸中学到什么？我怎样做才能改善目前的处境？我怎样把这个柠檬做成柠檬汁呢？”

2.人生最重要的不只是运用自己所拥有的，因为任何人都会这样做，真正重大的课题是如何从你的损失中获益，这需要真正的智慧，也只有这样才显示出你的雄才大略。

3.人生最重要的不是以你的所得作投资，因为任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失中获利。这才需要智慧，也才能显示出人的素质高低。

小结：

1.伟大的心理学家艾德勒，穷其一生研究人类及其潜能，他曾宣称，他发现人类最不可思议的一种特性，就是“人具有反败为胜的力量”。

2.“最美好的事往往也是最困难的事。”

3.“真正的快乐不见得是愉悦的，而多半是一种胜利，一次将柠檬榨成柠檬汁的经验

十一）每天都要给别人快乐

1.只有帮助别人，并付出我们的爱，才能克服忧虑、悲伤以及自怜。

2.为别人做好事并不是一种责任，而是一种快乐，因为这能增加你自己的健康和快乐。

3.忧郁症就像一种长年不止的怒气，以及对别人的反感，虽然患者只是想得到照顾、同情和支持，但是他们似乎只是因为内心的愧疚感而闷闷不乐。

小结：

1.当我们试着使别人高兴的时候，就不再会只想到自己。如果只想到我们自己，就会产生忧虑和恐惧，以及抑郁症。

2.当你善待别人的时候，就是善待你自己。

十二）懂得欣赏他人对自己的批评

1.即使有人欺骗了我们，出卖了我们，甚至在背后捅了我们一刀，或我们被最亲近的密友背叛，那也不要坠入自怜的深渊。相反，我们正好可以提醒自己，这些事可能发生在任何人身上。

2.长久以来，我发现既然无法避免不公的批评，那我起码可以做一些更重要的事，也就是决定自己是否要受这些批评的干扰。

3.我要交代清楚，我并非对所有的批评都置之不理，而仅仅是忽略恶意的责难。

小结：

1.做你认为正确的事，反正你会受到批评，会因为做了某些事被骂，也会因为什么都不做而被骂。结果都是一样的。

2.如果你身居领导地位，那就注定要被批评，想办法习惯它吧！

3.只要我不对任何的攻讦作出反应，那这件事就只有到此为止。

十三）学会自我批评

1.每个人一天起码有5分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。

2.一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。

3.与其等待敌人来攻击我们或我们所做的工作，倒不如自己动手。

小结：

1.记下自己干过的蠢事，提出自我批评。

2.敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。

三、如何使人喜欢你

如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。即使是始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的的静听者面前软化降服。

一）发自内心地关怀他人

1.凡不关心别人的人，必会在有生之年遇到重大的困难，并且大大伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。

2.关心他人与其他人际关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也理当如此。

3.要对他人表示你的关心，这与其他的人际关系是同样的道理；但是，你的这种关心必须是出自真心。

小结：

1.如果我们想要交朋友，那就要用热情和真诚去应对别人。

2.如果一个人真的关心别人，那他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想使别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。

二）别忘记带上你的微笑

1.行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。”

2.世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。

1.在走进别人的办公室以前，一定要停留片刻，思索应感谢他人的许多事，引出一个真诚的微笑来，然后面带微笑进入室内。

2.不诚意的笑是骗不了人的。那种笑是机械的，人们厌恶它。我们现在是在讲一种真正的、热情的、发自内心的，那种在人际交往中极具价值的微笑。

3.如果你希望别人看到你的时候很愉快，那你一定要记住：当你看见别人的时候，一定要心情愉悦。

三）牢记他人的姓名

1.一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。

2.记忆姓名的能力在事业与交际上，和在政治上差不多同等重要。

3.多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口：他们太忙。

小结：

1.记住一个人的姓名，并且能很容易就叫出来，对人来说可是一种巧妙而很有效的恭维。假若你忘了或记错了某个人的名字，那你就会处于极其不利的地位。

2.既然人们是如此地重视他们自己的名字，因此他们一般都会尽量设法，使之得以世代延续下去而永垂不朽，有时甚至不惜任何代价。

3.作为一名政治家，所要学的第一堂课就是：“记住选民的姓名就是政治才能。倘若忘记，你将会被湮没。”

四）学会倾听他人讲话

1.即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的静听者面前软化降服。

2.如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。

3.不要忘记与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你和你的问题要感兴趣100倍。

小结：

1.成功商业谈判的秘诀是什么：没有什么秘诀……专心倾听对你讲话的人正在说的内容，没有别的东西比这更使人开心了。

2.许多人看医生，只是需要一个倾听者。

3.只为自己着想的人是无可救药的、没有教养的，无论他如何喜欢以人为师。

五）谈论他人感兴趣的话题

1.与人沟通的诀窍就是：谈论他人最为愉悦的事情。

2.如果你想使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。

3.罗斯福和所有领袖人物一样，深知通达对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事。

小结：

1.不论罗斯福要见什么人，他总是会在来访者到来的前一个晚上抽出时间，翻阅一些来访者可能会特别感兴趣的知识。

2.谈论使对方注意并且高兴的话题能使自己成为一个受欢迎的人。

3.如果你希望别人喜欢你，请记住：了解对方的兴趣，谈论他人感兴趣的话题。

六） 让他人感到自身的重要性

1.你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。

2.你希望得到朋友的认同，那就需要让别人知道你的价值；你希望在自己的生活世界里有一种自己对别人很重要的感觉，那就先处处关心别人。

3.也许你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现出你是衷心地认为他们很重要。

小结：

1.人类的行为有个极为重要的法则，这个法则就是：时时让别人感到重要。

2.人类本质中最殷切的需求是：渴望得到他人的肯定。

3.现实生活中有些人之所以会出现交际障碍，是因为他们不懂得或忘记了一个重要的原则：让他人感到自己重要。

四、如何赢得他人的赞同

只有一种方法，可以获得辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。

一）成功不需要争辩不休

1.只有一种方法，可以得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。

2.一场辩论的终了，十次中有九次，那些辩论的人都更坚持他们的见解，相信自己是绝对正确的，不会错的。

小结：

1.一个真正成功的推销员，是绝不会跟顾客争辩的，即使是轻微的争辩，也应加以避免……人类的思想不是那么容易改变的。

2.争论，不知道使我失去了多少宝贵的时间和金钱。现在我学会了如何避免争论，如何少讲话，这使我得到了很多好处。

3.你不妨替自己作这样的衡量：你想得到的是空虚的胜利，还是人们赋予你的好感？

二）千万不要指责他人的错误

1.如果你不能确定，你55%的时候是对的，那你便没有指责别人的资格。

2.你可以用神态、声调或是手势，告诉一个人他错了，就像我们用话语一样的有效。

3.如果你承认，自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认他自己有难免的错误。

小结：

1.你千万别这样说：“你不承认自己有错，我拿证明来给你看。”这句话等于是说：“我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。”

2.尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。

3.任何事情只要运用若干的手腕；并不需要告诉对方，他是如何的错误。

三）勇敢地承认自己的错误

1.假如我们知道势必要遭到责备，那我们首先应该自己责备自己，这样比让别人责备要好得多。

2.承认自己的错误，感觉有别于他人，并会给人一种尊贵而高尚的感觉。

3.如果你将别人想要批评你的事情在他有机会说话前说出来，那他便会采取宽厚、原谅的态度，来减轻你的错误。

小结：

1.当我们对的时候，我们要温和而巧妙地去得到人们对我们的赞同；当我们错的时候，要勇敢地承认错误，在若干情形下，它比为自己辩护更有力量。

2.不要忘记那句古语：“用争夺的方法，你永远都得不到满足；而用让步的方法，那你得到的可能比你所期望的更多。”

四）以友善的方式对待他人

1.如果你想赢得人心，首先就要让他人相信你是最真诚的朋友。这就像用一滴蜂蜜吸引住他的心，于是就有了一条坦然大道，通往他内心深处。

2.一番出色的演讲，也许就是化敌为友的一种最佳的艺术表现形式。

小结：

1.人的思想是不容易改变的。你不能强迫别人同意你，但你完全有能力去引导他们，但前提是只要你温和友善地对待他们。

2.韦伯斯特用的都是温和、平静以及友善的处理方式，却不失权威，这正是他成功的最大助力。

3.记住：“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更招引苍蝇。”

五）使对方一开始就说“是”

1.当你和别人交谈的时候，不要先讨论自己不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事情。

2.让对方在一开始就说“是，是的”。如果可能的话，最好让对方没有机会说“不”。

小结：

1.懂得说话技巧的人，一开始就会得到许多“是”的答复。这可以引导对方进入肯定的方向，这就好比撞球，原本你打的是一个方向，如果稍有偏差，等球弹回来时，就完全与你期待的方向相反了。

2.当你想告诉别人他犯了错的时候，请记住苏格拉底这一有效的法则，问一些温和的问题，一些可以引发别人作出“是”反应的问题。

六）让对方多表现自己

1.让对方畅所欲言，会收到更好的效果，因为每个人都对自己的事或与己有关的问题感兴趣，而且一定比你知道得多，所以不如问他一些问题，让他给你讲述一些有关的事情。

2.在他人还有许多意见要发表的时候，是不会注意到你的。所以你要忍耐一下，用一颗开放的心听取他人的讲话，并诚恳地鼓励他人发表完自己的意见。

3.实际上，即使是我们的朋友，也喜欢谈论他们自己的成就而不愿意只听我们吹嘘自己的成就。

小结：

1.法国哲学家罗西法考说：“如果你想要树立敌人，就胜过你的朋友；而如果你要得到朋友，那就要让你的朋友胜过你。”

2.当你我都要逝去，百年之后也许会被人完全遗忘。生命短暂，不要总是谈论那些小小的成就，否则会使人厌烦。反之，我们应该鼓励他人说话。

3.不要总是向他人夸大自己的成就，我们要学会谦逊，这样才会使人永远喜欢我们。

七）把你的意见变成对方的

1.没有人喜欢被迫去买一样不需要的东西，或是被人派遣去做一件事。

2.使人接受一种意见最好的办法，就是不经心地将这意见移植到他的心里，引发他的兴趣，并且让他自己去思索。

小结：

你要影响别人而使人同意你的意见，你就要使对方觉得这是他的主意。

八）从对方的立场看问题

1.永远按照对方的观点去想，从他人的立场去看事，这或许会成为影响你终生事业的一个关键因素。

2.你为他们保全了面子。他们会觉得很好，而我也感觉到很好，因为我在处理这件事情的时候，考虑了他们的观点。

3.或许对方完全错了，但他却不以为然。而在这种情况下，你不要指责他人，因为那是愚人的做法。你应该了解他，而只有聪明、宽容以及特殊的人，才会这样去做。

小结：

1.对方为什么会有这样的思想和行为，其中一定有他的原因。探寻其中隐藏的原因，你就能得到了解他人行动或人格的钥匙。

2.“在与人会谈以前，我情愿在那个人办公室外的人行道上走上两个小时，也不愿意走进他的办公室。如果对于我所要说的，以及他可能要回答的东西没有一个极清楚的观念的话。”

九）真诚地同情他人

1.“我一点都不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会和你有一样的感觉。”

2.你明天要遇到的人，有3/4在渴望同情。你对他们给予同情，他们就会即刻喜爱上你。

小结：

1.要记住，出现在你面前的那些充满烦躁、固执和缺乏理智的人，他们之所以会成为这样的人，其实他们自己并没有很大的过错。

2.因为道歉和同情她的观点，我得到了她的道歉，以及她对我的同情。同时，我也得到了控制自己脾气的收获，以及友善地报答侮辱的收获，我从中得到了无限的乐趣。

十）激发他人高尚的动机

1.每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好，二是的确很好。

2.我们很难找到一个放之四海皆准的法则，任何事情都会有例外。

3.如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。

小结：

1.我们每个人的内心都把自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。所以，如果我们要想改变其他人，就应该对他们诉诸一种高尚的动机。

2.小洛克菲勒极不喜欢摄影记者给他的子女拍摄照片，于是他便激发人人都不愿意伤害儿童的高尚动机。

十一）巧妙地表达你的意愿

1.现在是表演的时代，只是叙述其中的原理，还不能有具体的效果。这种原理要生动、活泼，要使它更有趣、更戏剧化，所以必须用有效的“表演术”。

2.你要获得人们对你的赞同，就要使你的意见戏剧化。

小结：

1.有时候你和别人争论，虽然理由占了优势，自己也觉得很满意，但时间到了，会谈完了，别人没有理会，这种方式不能获得任何效果。

2.不要去理会那些数字和各项资料，把事实用戏剧化的手法表演出来，才会获得效果。

十二）向对方提出有意义的挑战

卡耐基成功金言

1.取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神，这是一种确实有效的方法！

2.想要做成事情的办法，就是激起竞争。我的意思不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。

小结：

1.挑战，是任何成功者都喜爱的一种竞技，一种表现自己的机会；挑战，是证明自身价值以及争强斗胜的机会。

2.你想要使一个富有上进精神和充满血气的人同意你的意见，那么，你就应该记住：给他提出一个挑战。

五、如何更好的说服他人

当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。就像理发师在为别人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。

一）成功从赞美和欣赏他人开始

1.当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去接受批评，自然会觉得好受一些。正如理发师在替人修面之前，先要涂上一层肥皂一样。

2.如果你想说服他人，应该首先从称赞与真诚的欣赏开始。

小结：

1.恐怕这是林肯在做总统以后所写的最严厉的一封信了，但你要注意，林肯在信中说到将军的严重错误之前，先称赞了他。

2.是的，那是一些严重的错误，但林肯没有这样说它们，而是用了更委婉、更富外交色彩的手段。

3.辩论！激烈的谈话！这些都没有用。

二）间接而委婉地提醒对方的错误

1.许多人在真诚的赞美之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后再开始一连串的批评。

2.间接地提出别人的错失，要比直接说出来温和得多，而且不会引起别人的强烈反感。

小结：

1.很多大公司或机构的主管通常难以拜见。他们的确很忙，但主要的原因是下属的过分保护。

2.原本受到鼓舞的人，在听到“但是”两个字之后，很可能会怀疑原来的赞美之词。对他而言，赞美通常是引向批评的前奏。这样做，不但使赞美的真实性大打折扣，对他的态度也不会有什么帮助。

三）首先认识到自己的缺点

1.如果批评的人开始时先谦逊地承认，他自己也不是无可指责的，然后再对被批评者说他犯的错误，似乎就不是十分困难了。

2.你不是生来就具有判断力的，一切都是由经验而来。

小结：

1.如果几句贬低自己、称赞对方的话能让一位傲慢、被侮辱了的德皇变成一个坚定的朋友，是不是太容易了？

2.要想改变人而不引起他的反感，那就在批评对方以前，首先认识到自己的缺点。

四）不要命令别人

1.给下属自己去做事的机会；绝不告诉他应该怎样去做，而让他们从错误中去积累经验。

2.保持对方的自尊，使他人有了自重感，便容易取得对方的真诚合作，而对方不会有任何的反感或是拒绝。

小结：

要改变一个人的意志，而不触犯或引起反感的规则是：发问时，别用直接命令的口吻。

五）给对方留面子

1.保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！我们却很少考虑这个问题。

2.如果不为别人保留面子，那就会毁了一个人。

小结：

1.解聘别人并没有趣，被人解雇更是没趣。在这方面有句笑话：没有人喜欢挥动斧头。

2.多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，如果这样，你就可以缓和许多不愉快的场面。

六）激励赞赏能创造最伟大的力量

1.如果你要在某方面改造一个人，就要做得好像那种特点已经是他的显著特性一样。

2.如果他得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。

小结：

1.当我们要改变一个人的时候，为什么不用称赞来代替指责呢？即使是最微小的进步，我们也要称赞并激励他人继续进步。

2.与我们本来应有的成就相比较，我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心资源的一小部分。广义地说，人类的个体就这样生活着，远在他应有的极限之内；他有着各种力量，但从未被利用过。

七）让他人有个好名声

1.如果你必须去对付一个盗贼、骗子，有一个办法可以制服他，那就是待他如同一个诚实、体面的绅士，假设他是位规规矩矩的正人君子。他会感到受宠若惊，他会很骄傲地认为有人信任他。

2.一般人，都会愿意接受指导，如果你得到他的敬重，并且对他的某种能力表示敬重的话。

小结：

1.如果你要影响一个人的行为，而不引起他的反感，那就给人一个美名让他去保全。

2.如果你想改变一个人某方面的缺点，你要表示出，他已经具有这方面的优点了。

八）鼓励使他人更易改正错误

1.运用一种技巧，多给人们一些鼓励，把事情看得很容易。使对方知道，你对他有信心，他有尚未发挥出的才干，那他就会付出最大的努力，争取胜利。

2.用鼓励使你令对方要改正的错误，看来很容易做到；使你要对方所做的事，好像很容易做到。

小结：

告诉一个孩子、一个丈夫，或是一个员工，他在某一件事上愚蠢至极，他所做的完全不对，那你就破坏了他的进取心和上进心。

九）善于向他人授权

1.永远使人们乐意去做你所建议的事。

2.给别人一个头衔，使他有一种权威的感觉，那他便会乐意去做你所建议的事。

小结：

以头衔或权威赠予的方法，让别人有自尊、自重的感觉，便不会再有抱怨。

六、让你的家庭生活幸福快乐

如果想要你的家庭生活快乐，那就不要试图改造你的配偶。

一）不要自掘婚姻的坟墓

1.在所有的烈火中，在由地狱的魔鬼所发明的、狞恶的、毁灭爱情的计划中，喋喋不休是最致命的。它就像毒蛇的毒汁一样，永远都侵蚀着人们的生命。

2.想要保持你家庭生活的快乐，其中一个原则是：切勿，切勿喋喋不休！

小结：

1.彭纳派德可以让郁金妮成为皇后，他可以倾尽法国的所有，或献出爱情的全部力量，甚至是皇位的势力，但他却无法做到一点，因为他无法让她停止喋喋不休。

2.她坐在法国皇后的位置上，又是世界上最美丽的妇人。但在喋喋不休的气氛中，皇位和美貌都不能保持爱情的存在。

3.许多做妻子的，不断地、一点一点地，给她们自己的婚姻挖掘坟墓。

二）不要试图改变你的伴侣

1.如果你想要你的家庭生活快乐，那就不要试图改造你的配偶。

2.恩玛莉不是完美的，但30年来，她从未厌倦过谈论自己的丈夫，并称赞他。

小结：

1.英国伟大的政治家狄斯瑞利曾说过：“我一生中或许会犯很多错误，但我永远都在打算为爱情而结婚。”

2.她没有用智力和狄斯瑞利对抗。当他一整个下午和机智的公爵夫人们勾心斗角地谈得精疲力竭之后回家时，恩玛莉的轻松闲谈让他日增愉快，让他获得心神安宁，他沐浴在恩玛莉的敬爱和温存中。

3.与人交往，第一件要学的事情就是不要干涉他人快乐的特殊方法，如果这些方法和我们不相冲突的话。

三）在家庭中杜绝批评

1.格雷斯东有他外交的手腕，可是他体贴家人，竭力避免在家庭中批评他人。

2.为什么许多甜蜜的美梦，会在结婚以后全部破碎呢？她知道只有一个原因，那就是令人心碎的批评。

小结：

1.50%以上的婚姻都归于失败；原因之有一个，那就是无用的、令人心碎的批评。

2.不要对家人要求太多，在你想批评他们的时候，温柔一些，你会得到意想不到的效果。

四） 发自内心地欣赏对方

1.你应该让你的妻子（或丈夫）知道，你确实很欣赏她（他）。这是保持家庭生活幸福，增进双方感情的有效办法。

2.男性对于女性追求美观及装束得体的努力应该表示欣赏。

3.对于很多男人而言，他们也许想不起自己5年前穿过什么样的衣服和衬衫，他们也丝毫没有去记它们的意思，而女人则不同。

小结：

1.如果一个女办公室主任应邀吃一次午餐，而她却总将大学时代的那些哲学思潮作为谈话内容，甚至坚持自付餐费，那最后的结果只能是，从此以后要独自享用午餐了。

2.下次在她做的烧鸡很嫩时，你就赞美她，使她知道你很欣赏她的手艺，你不只是在吃草。

五）对家人殷勤有礼

1.不讲道理是吞噬爱情的癌细胞。虽然我们每个人都知道这一点，但糟糕的是，我们对待自己的家人，却不及对待陌生人那样有礼。

2.在个人的幸福快乐方面，婚姻要比事业更加重要，更加切身。

3.一般人如果有快乐的婚姻，那远比独身的天才生活得快乐。

小结：

1.选择伴侣要注意的第一点是：在婚姻之中要保持殷勤有礼。

2.男人在婚姻中获得成功的机会，比他在任何行业上获得成功的机会都大。

3.虽然对一个男人而言，有一位满足的太太、一个和睦而快乐的家庭，比赚100万元还重要，但在这100个男人之中，找不到一个慎重地想过，或真诚地试过使自己的婚姻成功的。

六）掌握基本的婚姻知识

1.很多家庭破裂的原因都与夫妻间的性生活有主要的关系。

2.使家庭生活更快乐需要了解一些必备的性知识。

3.只为今天，我要消除心中的恐惧。尤其是，我不要害怕，要去欣赏美好的一切，去爱，去相信我爱的那些人也会爱我。

小结：

1.许多急于结合的人，几乎都是“婚姻的文盲”。

2.快乐的婚姻，很少是机会的产物，它们就像建筑，必须是有理智的，用心设计过的。

七） 不要忽略家庭中的小事

1.其实，很多婚姻破裂的事件中，并不是所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去的；相反，大多数往往都是因为一些很小的事情。

2.婚姻是一串琐事，忽视了这个事实，就将造成家庭生活的灾难。

3.我从这里只经过一次，所以，我所能做的任何好事，或者使我能对任何人表示的任何仁慈，就让我现在做吧。不要让我拖延，不要忽略，因为我将不会再从这里经过了。

小结：

1.很多男人可以糊涂一生，可以不记得许多日期，但有几个不可以忘记：妻子的生日、结婚的年份及日子。你可以记不起她的生日，但切不可忘掉最后一个！

2.太多的男人都轻视小事的价值。

3.如果你能终日地坐在那里听那些不快乐的夫妻们陈述，就知道爱情是“毁于小小的事情”。

七、如何使你变得更加成熟

一个真正成熟的人不会找借口去逃避困难，而是去想尽办法去克服，战胜困难。要想摆脱不幸的阴影，最好的一种方法就是提升自我去帮助他人。

一）勇于担当责任是成熟人生的开始

1.孩子们喜欢责怪那些没有生命的东西，或是毫不相干的人物，似乎这样做就可以减轻自己跌倒的痛苦。

2.一个人要让自己变得成熟，首先要做的就是让自己学会承担责任。

3.把人的生活改造得更美好才重要，而不是整日沉溺于自怜的深渊。

小结：

1.假如原子时代能为人类带来任何希望或满足，而不是破坏或死亡的话，那么我们需要的是坚强、成熟的个人，即那些能够而且愿意为自己行为承担责任的人。

2.要承担自己行为的后果，要为自己的行为负责，而不是光踢椅子！

二）困难不等于不幸

1.一个真正成熟的人不会找借口去逃避困难，而是去想尽办法克服、战胜困难。

2.心理不成熟的人总是把自己与众不同的地方看成是缺陷和障碍，然后期望自己能受到特殊的待遇。心理成熟的人则不然，他们先认清自己的不同之处，然后再决定是要接受它们，还是改进它们。

小结：

1.著名的成功人士，都没有因为贫穷这一因素受到任何阻碍。他们把心思都花在了工作上面，因此根本没有时间去自怜或抱怨。

2.如果你想使自己变得成熟，就要记住：困难并不意味着不幸，或许它会是一种幸运的开始。

3.如果每个人无时无刻不在抱怨环境不好，当然就会把自己的过失怪罪于“缺陷”或种种其他原因。

三）摆脱不幸福的五种方法

1.要想摆脱不幸的阴影，最好的一种方法便是提升自我去帮助别人。

2.遭遇不幸并非就是世界末日。有时候，它还是促使我们采取行动的催化剂，对改善状况大有必要。

3.生命并不是一帆风顺的幸福之旅，而是时时摆动在幸与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里。

方法：

第一，接受不可避免的事实，让时间去治疗伤痛。

第二，采取行动以抵制困境。

第三，集中精神，帮助他人。

第四，在有生之年，充分利用自己的生命。

第五，计算我们所拥有的幸福。

所以，如果你想使自己变得成熟，原则是：

学会摆脱生活中的不幸。

小结：

1.人的性质会因“轰轰烈烈地与不幸抗争”而变得更深沉、多彩，也更丰盛，它会让我们挖掘出深藏在人性深处的东西。

2.苦难是人类生活的一部分，只有实实在在地去面对，才是成熟的表现。

3.上帝并不偏爱任何人。身为一个人，我们都得历经一些苦难，正好像我们也会历经许多快乐一样。

四）将坚定的信念付诸行动

1.我们一旦有了坚定的信念，就应当付诸行动。

2.成熟必须靠学习得来，而且通常必须经过苦难才能学到。

3.我们必须信仰某些事物。但是，假如我们没有就此信仰去采取行动，一切仍然是徒劳无功。只有信心而没有作为，是起不到任何作用的。

小结：

1.人不是因为没有信心而跌倒，而是因为不能把信念化成行动，并且不顾一切地坚持到底。

2.除非我们以信仰做基础，然后付诸行动，否则任何大道理与原则对我们都无济于事。

3.只有行为才是有效的。如果我们不表现出行动，则任何哲学理论再有价值，对我们也起不到丝毫的作用。

五）做独一无二的自己

1.每个人的生活经历都是独一无二的。尽管构成人体的基因相同，但我们每个人的生命都很奇妙地自成一体，绝不相同。

2.心灵的成熟过程，是持续不断的自我发现、自我探索的过程，除非我们先了解自己，否则我们很难去了解别人。

3.不喜欢自己的人，表现出来的症状之一便是过度自我挑剔。

小结：

1.我们内心就像幽静的泉水，只有在独处时才能发现其美。

2.只有在与自己内心沟通的时候，我们才能与他人沟通。

3.人的个性虽然不会轻易地改变，却可以通过某些行为重新表现出与众不同。 4.没有人能永远达到完美。期待别人完美是不公平的，期待自己完美则是愚蠢和荒唐的。

六）学会喜欢自己

1.要每天给自己独处的时间，从而更清楚地认识自己。

2.要想活得健康、成熟，“喜欢自己”是必要条件之一。

3.憎恨每个人或每件事的人，只能显示出他们的沮丧和自我厌恶的消极态度。

小结：

1.要喜欢、尊重、欣赏我们自己，这不但能培养出健康成熟的个性，也能提高自己人际交往的能力。

2.在日常生活中，除非我们能与自己好好相处，否则很难期待别人喜欢与我们在一起。

3.人们的精神之所以产生迷乱，就是由于普遍缺乏一种有力、持续的信念的支撑。

七）坚持自我本色

1.要尽可能从他人的观点来看事情，但不可因此而失去自己的观点。

2.不管怎么样，时间会给我们机会，让我们归结出一套属于自己的价值体系来。

3.真正意义上的自由，应该是接受生活的各种挑战，是不断奋斗，并经历各种争议。

总结：

1.当我们处于一个陌生的环境，又没有丰富的经验可以参考时，最好的方法便是顺应一般人的标准，直到我们自己的经验和信心足以给我们力量，然后才能照着自己的信念和标准去做。

2.每个人的生命意义在于，要把自身所具有的各种才能发挥出来。

3.人们只有在找到自我时，才会明白自己为什么会到这个世界上来、要做些什么事、以后将要到什么地方去等这类问题。

八）不要做让人生厌的人

1.言语乏味是人格生病的一种症状，也是人格不再成长的一种现象。

2.言语乏味的人由于不能使别人了解自己的基本需要，并得到满足，因此在与别人交往的过程中，也很难去了解并满足他人的需要。

小结：

1.言语乏味可以显示出说话的人缺乏智性、想象力和对人的敏感性，而这些特性都是完成健全人格、能对别人有正常反应所不可或缺的重要因素。

2.一个人如果心理成熟或心智继续成长，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。

九）争取并珍爱友谊

1.与他人相处时，要想赢得别人的友谊或感情，先不要担心别人是否喜欢我们，而是要用心去改善自己的态度，并增进能让别人喜欢你的品质。

2.得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得——应该是亲自赢取得来，而不是靠一时的吸引或哄骗。

小结：

1.得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得——应该是亲自赢取得来，而不是靠一时的吸引或哄骗。

2.究竟是用什么方法来赢得别人的喜欢呢？其实很简单，就是待人诚恳、热爱他人。

八、走出孤独忧虑的人生

幸福并不是靠别人的布施，而是靠自己去赢得别人对你的需要和喜爱。不知道如何抗拒忧虑的人，都会短命。

一）摆脱孤独的方法

1.许多寂寞孤独的人之所以会如此，是因为不了解爱和友谊并非是从天而降的礼物。一个人要想受到他人的欢迎，或被人接纳，一定要付出许多努力和代价。

2.你当然需要与那些兴趣与你相同的人交往，但前提是：你需要首先伸出友谊之手。

3.幸福并不是靠别人的布施，而是自己去赢取别人对你的需要和喜爱。

小结：

1.我们若想克服孤寂，就必须远离自怜的阴影，勇敢地走入充满光亮的人群中。我们要去认识人，去结交新的朋友。

2.无论我们走到哪里，一定要培养与人们亲密的情谊关系。就好像燃烧的煤油灯一样，即使火焰很小，也能产生出光亮和温暖。

3.无论在什么地方，都要将自己的欢乐尽量与别人分享。

二）不要让忧虑扼杀幸福的生活

1.如果我们以生活为代价，“付”给忧虑太多的话，我们就是傻子。

2.我们可以用双手去处理烦人的日常工作，但不要让它们影响到肝、肺、血液。

3.不知道如何抗拒忧虑的人，都会短命。

小结：

1.忧虑、烦躁、憎恨、懊悔等情绪能伤害身心健康。

2.忧虑就像是在不停地往下滴的水珠，而那不停往下滴的忧虑，通常会使人心神发狂，甚至自杀。

3.给忧虑设定一个限度，超过这个限度就不再考虑了，让忧虑到此为止。

三）生活在完全独立的今天

1.要集中所有的智慧、所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的最好方法。

2.生命就在生活里，就在每天、每时、每刻。

3.我认为人性之中最可悲的一件事，就是我们所有的人都拖延着不去生活，都梦想着在天边有一座奇妙的玫瑰园，而不能欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰花。

小结：

1.最重要的是，不看远处模糊的事，尽力去做手边清楚的事。

2.用铁门把过去和未来隔断，生活在完全独立的今天。

3.集中所有的智慧、所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的最好方法。

四）消除烦闷的灵丹妙药

1.忧虑的最大坏处就是会毁掉一个人的能力，使人思维混乱。

2.人生非常短促，不要拘泥于小事。

3.要想获得一生的幸福，就必须改掉忧虑的习惯。

小结：

1.对自己的生活和工作多问几个为什么，如此，你会活得轻松的。

2.强迫自己接受最坏的结局时，我们就把自己放在一个可以集中精力解决问题的位置。

3.消除忧虑的万能公式：

第一步，我们要放弃害怕。

第二步，预计出最坏的情况，让自己敢于接受它。

第三步，平静下来把时间和精力用于改善所面对的问题和困难。

五）克服忧虑的4个步骤

1.如果一个人能够把他所有忧虑的时间都用在以一种超然、客观的态度去寻找实施的话，那么他的忧虑就会在知识的光芒下，消失得无影无踪。

2.一旦你以事实为基础，作出一个很小心的决定，就要付诸行动，不要停下来重新考虑，不要迟疑、担忧和犹豫；不要怀疑自己，否则会引起其他的怀疑；不要一直回头看。

3.我通常发现，真理就在两个极端之间。

小结：

1.混乱是产生忧虑的主要原因。在没有以客观的态度搜集到所有的事实之前，不要想如何解决问题。

2.一切和我们欲望相符合的，看来都是真理，其他的都会使我们感到愤怒。

3.亚里士多德法则：

第一，清楚地写下我们所担心的是什么。

第二，写下我们可以怎么办以及可能发生的结果。

第三，决定该怎么办。

第四，马上按照决定去做。

六）在繁忙中遗忘忧虑

1.工作——让你忙着是精神疾病最好的治疗剂。

2.我们必须在脑子里填充一些东西，即使忧虑已经在里面，我们也可以把它挤走。

3.要是我们为什么事情担心的话，请记住，我们可以把工作当作很好的古老治疗法！

小结：

1.不必去想是否快乐，让自己忙碌起来，你的血液就会加快循环，你的头脑就会变得敏锐。让自己的意志忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种。

2.我们不忙的时候，脑中常常会变成真空。

3.“工作治疗法”是近代心理治疗所用的名词，也就是把工作当作治病的良药。

七）不应为小事烦恼

1.我们通常都很勇敢地面对生活里那些大的危机，却被那些小事搞得垂头丧气。

2.大多数时间里，要想克服因为一些小事引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移一下就可以了，你就会找到一个新的、使你开心一点的想法。

3.人活在世上只有短短几十年，不应该浪费宝贵的时间，去为一些瞬间就会被忘了的小事儿忧愁。

小结：

1.如果你希望求得心灵平静的话，就不该为一些小事忧虑。

2.在大多数时间里，要想克服由小事情所引起的困扰，只需把看法和重点转移一下就可以了，让自己有一个新的、能使自己开心的看法。

3.让我们直接去做那些值得做的事，去思考伟大的问题，去经历真正的感情，去做必须做的事情，因为生命如此短暂，不该再在那些小事上浪费生命。

八）摒弃愚蠢的担忧

1.我们所担心的事情中，有99%根本就不会发生。

2.如果我们根据概率法则考虑一下我们的忧虑是否值得，并真正做到长时间内不再忧虑，90%的忧虑都可能消除。

3.当我们害怕被雷电击死，害怕坐火车翻车时，只要想一想这些事情发生的平均概率，就会发现它们发生的机会太少了，而我们的这些忧虑也愚蠢得能让我们笑死。

小结：

1.要是我们能够停止忧虑，我们就可以根据事情发生的平均率来评估我们的忧虑究竟值不值，这样，我想你和我应该可以消除99%的忧虑。

2.每8个人就有一个人可能死于癌症，如果我一定要发愁的话，我就应该为得癌症这种事情发愁，而不应担心被雷电打死，或者被活埋。

3.让我们看看以前的记录，让我们根据平均率问问自己，现在担心会发生的事情，可能发生的机会是多少？

九）接受并适应不可避免的事实

1.事情既已如此，就不会另有他样。

2.我们迟早要学到的东西，就是必须接受和适应那些不可避免的事实。

3.如果我们再进一步，抛弃现实世界的不快，退缩到一个我们自己所营造的梦幻世界里，那么我们就精神错乱了。

小结：

1.面对生活中那些不可避免的暴风雨时，你可以弯下自己的身子。

2.对必然之事，应该平静地接受。

3.当我们不再反抗那些不可避免的事实后，我们就能节省下精力，创造出一个更加丰富的世界。

十）让忧虑“到此为止”

1.学会对自己说：“这件事情只值得我担一点点心，没有必要去操更多的心。”

2.获得心灵平静的最大秘密之一，就是要有正确的价值观念。

3.如果我们能给生活中的各种忧虑划上一个“到此为止”的界限的话，我们会发现生活原来可以这么开心快乐。

小结：

1.如果我们以生活的一部分来付出代价，而且付得太多的话，那我们就是这个世界上的傻子。

2.任何时候，当我们买东西或为生活忧虑时，要先停下来，问自己三个问题：

第一，我现在正在担心什么？

第二，在这件令我忧虑的事情上，我应在何处设置“到此为止”的最低限度，然后把它整个忘掉。

第三，我们到底应付这个“哨子”多少钱？我所付的是否已超过了它的价值？

十一）永远不做无用功

1.当你开始为那些已经做完或过去的事忧虑的时候，你不过是在锯一些木屑。

2.聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤，却会很高兴地想办法来弥补他们的创伤。

3.我们可以想办法来改变180秒钟以前发生的事情所产生的影响，但是我们不可能去改变当时所发生的事情。

小结：

1.唯一可以使过去的错误有价值的方法，就是很平静地分析错误，从中汲取经验，然后再把错误忘掉。

2.事情过去了，就让它过去吧。

3.去教20个人怎么做，比自己一个人去做，要容易得多了。

九、不要为工作和金钱而烦恼

不要花太多时间去担心、讨论出什么问题，而是应该以更多的行动来解决问题。你的工作时间几乎有一半浪费在实际上只占百分之七的业务上。

一）将工作的忧虑减半的4个步骤

1.不要花太多时间去担心、讨论出什么问题，而是应该以更多的行动来解决问题。

2.你的工作时间几乎有一半浪费在实际上只占7%的业务上。

3.解决一件事之前，必须搜集所有的事实，仔细考虑你的问题，将可能的解决途径整理出来。当你做了这些之后，你会发现，最合理的解决方案会像面包从烤面包机中跳出来一样，不断地涌现。

小结：

只有分析清楚问题，才能有效地解决问题，走上成功之路。为此，我们要问自己以下问题：

第一，问题是什么？

第二，问题的起因是什么？

第三，解决问题的方法有哪些？

第四，你建议用哪一种解决方法？

二）选择自己喜欢做的工作

1.工作，将影响你的一生；它可能造就你，也可能会毁灭你。

2.如果可能的话，试着去寻找一份你喜欢的工作。

3.每个正常的人，都能在多项职业上成功；相对地，每个正常人，也可能在多项职业上失败。

4.不要因为你的家人希望你那么做，你就勉强去从事某一项工作。不要贸然地从事某一个行业，除非是你自己喜欢的。

小结：

1.职业的指导专家，即使是你本人，都并非绝对可靠。你应该多找几个辅导员，然后凭普通的常识来判断他们的意见。

2.如果有人告诉你，他有一套神奇的程序，可以指示出你的“职业倾向”，千万不要去找他。

3.在你决定选择某一项职业前，应该先用几个礼拜的时间，对该项工作做个全局性的认识。

三）正确处理金钱的烦恼

1.当牵涉到你的金钱时，就等于是在为你自己经营事业。而如何处理你的金钱，实际上也确实是你“自家”的事，别人都无法帮忙。

2.预算的意义，并不是要把所有的乐趣从生活中抹杀掉，而是给我们物质上的安全和免于忧虑。

3.如果我们不可能改善自己的经济情况，那我们可以改进心态。

小结：

1.使多数人感到烦恼的，并不是他们没有足够的钱，而是不知道该如何支配手中的钱！

2.预算专家建议，至少要在最初的一个月把我们所花的每一分钱做一个准确的记录——如果可能的话，你可以做3个月的记录。这只是给自己提供一个正确的记录，使我们知道钱花到哪儿去了，然后依此做一项预算。

3.对于各种意外、不幸，以及不可意料的紧急事件，都有小额的保险可以供你投保。

4.如果你投保人寿是为了在死后能照顾家人，那么你绝不可以让保险公司一次将大批的现金付给你的受益人。

四）解决夫妻间的职业冲突

1.如果你希望自己的丈夫成功，就要支持他们从事自己感兴趣的工作，让他们在觉得最有成就的工作之中成功。

2.上帝偏爱那些勇敢和坚强的人。

3.很多伟大的成就，可能都是因为不自私的妻子愿意尝试给丈夫一个机会。

小结：

1.想让自己的丈夫成功，妻子必须心甘情愿地让自己的丈夫去做他最喜爱的任何事情，即使他的做法是一种冒险。

2.最适合一个人的工作，或能够使他感到快乐的工作，并不一定就会使他富有或是过上好日子。除非一个人的工作能够带给他内心的满足，否则就不算是真正的成功。

3.成功的真正意义就是找到一份你所热爱的工作并努力去做。

五）合理规划你的收入

1.现在我们的钱所能买到的东西，跟10年前或者5年前相比要少得多了。女士们面对着一个不成比例的挑战，必须好好利用这些钱。

2.时间是毫不留情的，你一旦错了，它是绝不会再给你一个从头开始的机会的。

3.你将来的欢乐和困苦，都将取决于你撒下的种子。等到将来，当你走进仓库，看见的是满仓的粮食还是无用的杂草，是光荣的成功还是凄惨的失败，这都要看你现在是怎样做的。

小结：

1.大家都认为，只要我们的收入能够增多一些，那么所有的忧虑就都可以解决了，这是普遍存在的一个错误观点。

2.浪费的原因就是他们从来没有考虑过去改变自己的性格，克制个人欲望。造成现在社会上事事追求浮华虚荣的最大原因，就是人们习惯于随心所欲，任性而为。

3.无论你收入多少，你都要量入为出，能节省的地方就尽量节省。任何人都应该根据自己的收入来决定支出，这是人类生活的一条规律。

十、防止疲劳，永葆活力

一个小时的休息并不是在浪费生命，它能够让你有更多的时间保持清醒，使你能够做更多清醒而有效率的事。

一）疲劳之前先休息

1.一小时的休息并不是在浪费生命，它能够让你保持更多清醒的时间，使你能够做更多清醒而有效率的事。

2.休息并不是绝对什么事都不做，休息就是“修补”。

3.在你感到疲劳之前先休息，这样你每天清醒的时间就可以多增加一小时。

小结：

1.防止疲劳和忧虑的第一条规则：经常休息，在你感到疲倦以前就休息。

2.任何一个医学院的学生都会告诉你，疲劳会降低身体对一般感冒和疾病的抵抗力；任何一位心理治疗师同样会告诉你，疲劳会降低你对忧虑和恐惧的抵抗力，所以防止疲劳也就可以减少忧虑。

二）青春永驻的秘诀

1.作为一个家庭主妇，一定要懂得如何自我放松。你有一点强过别人的地方，那就是要想躺下，随时就可以躺下。

2.从某一方面来说，心理分析就是一种以语言的治疗功能为基础的治疗方法。

3.一个病人只要能够说话，就能够解除他心中的部分忧虑。这也许就是因为在他说出来之后，我们可以更深入地看到问题所在，能够找到更好的解决方法。

小结：

1.减轻忧虑的最好办法，就是和你信任的人谈论你的问题，把心底的话说出来，就等于打了一针强心剂。

2.我们必须感觉到这个世界上还有人愿意听我们说话，也愿意了解我们。

3.要对你的邻居有兴趣，对那些和你共同生活在一条街上的人保持一种友善的态度。

三）摆脱失眠的困扰

1.为失眠症而忧虑，对你的伤害程度远远超过失眠症本身。

2.治疗失眠症的最好办法，就是使你自己的身体达到疲劳的程度。

3.不论一个人有多强的意志力，大自然都会强迫他入睡。大自然会让我们长久不吃东西、不喝水，却不会让我们长久不睡觉。

小结：

1.如果你常常失眠，没有办法入睡，那是因为你“说”得太多，以至于让你自己得了失眠症。

2.可能有人为失眠而忧虑，以致免疫力减低，受到细菌的侵袭，可是这种损害是由忧虑所造成，而不是由于失眠症。

3.要想安稳地睡一夜的第一个必要条件，就是要有安全感。我们必须感觉到有一种比我们大得多的力量，一直照顾我们到天明。