教练对话复盘,关于翻车篇

中午进行了一场教练对话,状态很不好,以至于是聊到三十几分钟,客户说不想聊了,今天探讨的不在点上,咱们就到这里吧。我也顺势而止。貌似这是我从学教练以来为数不多的体验,也是拿到ACC认证的首次。

原本一直自诩为擅长于懂客户,觉得教练对话处于顺风顺水的状态,一下子就被打破了,也让我瞬间就清醒过来,能直面现实。


客户是一位很真实直率、兴趣蛮多的女生,自诩为不化魔则封神之人,内在有一个阿拉雷,还有一个新生的孙悟空。目前工作中存在着不得不,教练学习则出现的是“忍不住”。事层面的合约是将当下紧和累的状态,通过对话调整为放松、愉快和轻松的状态。还用了一个隐喻,现在的大白一点气儿都没有了,需要充点气。很形象。

作为教练的我今天好奇心少得可怜。纯粹是大脑充分上线,类似于战斗状态,脑子开足马力工作,心不见了,身体好像只有四肢有知觉。

事后回顾,这个事儿层面的合约不就是情绪改善的合约么,我跟客户去扯什么有的没有,听了许多八卦,还扯了80岁时的愿景,让客户一脸苦涩地述说着美好的画面,怎么看怎么都是那么的不和谐。

缺少好奇的状态下,都没去看看“紧和累背后有哪些情绪存在,是由什么成分组成的?这种紧和累体现在客户什么器官上,是一种怎样的感受?或许可以用一下我一直不宠爱的虚拟情绪卡。另外客户内在的阿拉雷是什么样的,给客户带来些什么;孙悟空又是什么样的,给客户又带来些什么(客户后面自己讲了一丢丢);这俩角色跟今天的主题又是什么关系呢。


开头的建立亲和和信任也不到位。我想当然的认为我们前天清晨才见过面,还有一搭没一搭的聊过天,认为我们有一定熟悉度,但忘记了客户作教练时说过:担心自己不够亲和…这其实说明客户对于建立亲和和信任是有自己的内在标准的。而我直接理所当然了,这是我的模式,还没有清除干净的模式。


过程中我们用了许多隐喻,会发现我对于客户的语言风格不是很熟悉,以至于过程中在理解一致上花费了不少时间,隐喻的探讨并没有出现什么效果。


对话中能够体验到客户的无助无力低能量,且知道却做不到的状态。谈到了“不得不’损耗了太多能量,而‘忍不住“也是一种汲取小于损耗的状态。

其实这恰恰说明了客户所处的生命状态,类似于飞蛾扑火,还有一种“上瘾”状态。可以好奇一下客户到底追求的生命价值或人生意义是什么,想成为一个什么样的人,她的渴望是什么,她的恐惧又是什么?


当问客户这种双重的损耗下,忍不住又能坚持多久呢,客户回答说只要我愿意就能一直这样下去。这里是有bug在的,“出现些什么就会不愿意了呢?或在什么情况下就不愿意了呢?还可以挑战一下客户:这个当下的对话是不得不,还是忍不住呢?


今天还犯了一个低级错误,客户明明已经讲过刚做过类似的教练对话,竟也没有好好回顾一下收获及进展,或有什么新思考。


教练对话前教练要提前进入教练状态,真的很重要,有情绪时先处理情绪,对客户很重要,对于教练来说就更重要,没有调整好教练状态,宁愿不做这场教练对话,以免误伤友军。


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容