一句广告语,凭什么影响我们?

近日在朋友圈看到一段子:

让牛顿投胎到你家也没有用,只要牛顿在苹果树下刚躺下,你就要喊:“赶紧练琴去!”

瓦特看到水开后蒸汽会顶开壶盖,妈妈说,“离烧水壶远点,小心烫Si你!”

阿基米德刚在浴缸里躺下,就听到妈妈叫:“洗个澡也这么磨磨蹭蹭的,还把水弄得到处都是!”

达芬奇画了几天鸡蛋,就听到妈妈叫:“你整天就知道画几个鸡蛋,能画出个什么名堂来?”

结论:妈妈们阻碍了人类的进步。


看完以后,爆笑一阵,接着想起2岁女儿也面临同样境况,又不免一阵惆怅。

女儿光着脚丫子在地上跑,妈妈:“又不穿鞋,脏啊!”

女儿坐在阳台上玩盆栽里的土,妈妈:“不要玩土,脏啊!”

女儿想自己吃饭,用手将食物送进嘴里,妈妈:“不要用手,脏啊!”

女儿想自己冲奶,不太会用勺子,将奶粉洒在奶瓶外,妈妈抢过勺子:“不要玩啦,你看弄得到处都是!”


以上场景,每天都在发生。

而我看到女儿这些行为时,只觉得有趣,还为此与爱人拌过几次嘴:“至于吗,小孩子不都这样吗?”爱人总会回怼:“站着说话不腰疼,有本事咱俩换换。”


她相信“三岁定八十”,希望早日立规矩,教出一个听话的孩子;我相信“人生有一万种可能”,希望女儿能少受点约束、自然成长,这也许是近期我们两人之间最大分歧。无分对错,只是心里终究有些不舒服,情绪难以排解。


每当爱人训斥女儿这不能做、那不能碰时,那紧皱的眉头、紧咬的牙关,都让我不由自主地感到紧张,还有一些烦躁,仿佛自己是那个被训斥的小孩。


严格还是通融?这个“度”该如何把握?


就此事,我们沟通过多次,收效甚微,因为很少有人愿意被说服。学了那么多沟通方法,用在家庭生活中,却往往不太管用。


我预感到,若长此以往,分歧或许会变成一道鸿沟,偏偏束手无策,心里越发添堵,一片阴霾,这可如何是好?


让我万万没想到的是,转机居然来自一条奇怪的广告语,它像一道光,驱走阴霾:“脏是好的。”


《传神文案》

上面这个片段选自《传神文案》,“dirt is good”(脏是好的)是奥妙的全球品牌文本,它宣扬了奥妙的品牌价值观,无论什么肤色、国家,每个人在出生时,身上无不是看起来脏兮兮的,“No one comes into this world perfectly clean.”(没有人是干干净净来到这个世上的。)


所以,脏是好的。


实在大爱这个文案,简简单单几个字,没有华丽辞藻,但它背后的内涵却能直击内心。作者称这不仅是一条广告语,更是一种生活观念,一种伟大的儿童教育理念。


这句话对我而言,十分暖心、疗愈,它让我发现,自己那充斥着纠结与困惑的内心深处,其实住着一个小孩,怀揣着只愿无忧无虑的梦想,我希望女儿也能如此无忧无虑。


我拿这句话给爱人看时,她若有所思,也产生了共鸣,甚至主动反思自己带娃后发生的种种变化,这让我很是吃惊和气馁,合着我之前的数次沟通,还不如一句广告语?


牢骚归牢骚,但此事让我对文案的力量有更深刻的切身体会。


我尝试搞清楚这份力量的来源,即文案为什么能影响我们,它凭什么?


作者在书中称,因为语言可以影响和占领人的心智,还引用了两位语言学家的观点作为佐证。


《传神文案》

语言,不仅包括说出口的话、写下来的文字,还包括没有说出口的心语,事实上,心语在整个语言系统中占比99.9%,人类无时无刻不在跟自己对话,并据此来认识自己、影响他人。

罗伯特·迪尔茨在其著作《语言的魔力》中指出,语言是我们用来建立内心世界观的主要元件之一。


简单点说,文案之所以能影响人类心智,是因为在某种程度上,人类心智的形成,由语言塑造,举个例子,语言之于人类心智,就如同水和舟的关系,“水能载舟,亦能覆舟”。


那听起来玄之又玄的心智,又是什么?


要想彻底搞懂这个概念,请移步隔壁语言学家史蒂芬·平克的“砖头”巨著《心智探奇》,本文仅截取那本书中的一个片段,做为心智概念的表述:“心智是一个由若干计算器官所组成的系统,它是我们祖先在解决生存问题的进程中‘自然选择’出来的。心智不是大脑,而是大脑所做的事情。


重点是后面那句,心智不是大脑,而是大脑所做的事情,换言之,语言影响心智,其实就是影响大脑所做的事情,那么大脑做的事情有哪些?


有四类,史蒂芬·平克将其称之为心智的四大能力,它们分别是视觉感知、推理、情感、社会关系


文案对人类心智的影响,无非就是对以上四种心智能力的影响,下面分别举例。


1、视觉感知

它能帮助人们描述外界景象,但并非只是通过眼睛,更多的还是心语。

比如看到被咬了一口的苹果符号时,你不会只把它当作单纯、无意义的符号,而是通过心语,描绘出它背后代表的意义或产品形象,如苹果手机、iPad等。


2、推理

用已知推测未知,推理能帮助人们理解所处的世界。

比如看到“我们不生产水,我们只做大自然的搬运工”这句文案,你可能会推理,农夫山泉源于大自然,水质好,干净无害,富含各种矿物元素。


3、情感

情感能指引行动,帮助人们对外部环境做出某种反应,比如看到猛兽会恐惧,看到家人会感到亲切。好的文案,常能引起情感共鸣,或许你还记得2020年B站的广告《后浪》,就因为引发年轻人的情感共鸣,而爆红网络。

其中最打动我的是这两句:

“我看着你们,满怀感激,因为你们,这个世界会更喜欢中国,因为一个国家最好看的风景,就是这个国家的年轻人。”

“我们这一代人的想象力不足以想象你们的未来,如果你们依然需要我们的祝福,那么,奔涌吧,后浪!我们在同一条奔涌的河流。”

听完后,整个人都要燃起来了。


4、社交关系

心智的第四个能力,能帮助人们形成群体和组织,建立和外界的联系,包括合作与竞争。从古至今,部落、城市、国家、文明的出现,皆与这个能力有关。


如今的消费者,对广告轰炸已经免疫,只有他们关注、关心的信息,才会被接收,否则会被自动屏蔽。这和人与人之间的相处何其相似,认识的、认可的,我才会理你,否则请靠边。


而好的文案,要能与消费者建立社交关系,而要建立这种社交关系,需要涉及到人称、人群、人设三个方面。


以社交的发起点——人称为例,便有许多精彩文案:

动感地带:的地盘听的。

神州行:看行。


而我印象最深的,是欧莱雅的经典文本:“值得拥有!”

在2018年4月,欧莱雅在微博上携手众多明星,发起了一个“我就是      ,我值得拥有!”的品牌战役,引发热议,其中一些明星文案如下:

巩俐:我随心所欲,我无须证明自己。我就是随心所欲,我值得拥有。

迪丽热巴:就算不完美,也有独属于自己的美。我就是自己的战士,我值得拥有。

毛不易:不管是否被欣赏,我都用心歌唱。我就是平凡不易,我值得拥有。

王源:舞台上有鲜花掌声,但荣耀背后,我始终记得,我就是初心少年,我值得拥有。

关晓彤:年轻,就是勇敢做梦。我就是无懈可击,我值得拥有。


以上,就是文案影响心智的底层逻辑,搞清楚了这个,要想写出好文案,就能有的放矢了,可称之为“道”的层面,而“术”的层面,则是实际写出好文案的方法,具体该怎么做呢?


一切答案,尽在《传神文案》。


《传神文案》
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