心理咨询
（一）咨询过程建立在来访者与咨询者良好的关系基础之上，是经过过训练的咨询者利用其专业技能和所创造的良好咨询分为，来帮助人米恩学会以更为有效的方式对待自己、对待他人和生活中的难题。其核心条件是共情、理解和尊重。关注咨询者的专业技能，更关注咨询者对待来访者的态度和关心他人的能力。
（二）咨询是一系列的心理过程。咨询者通过以心理学为基础的有关理论和技术，帮助来访者更好地理解自己，更有效地生活。来访者在咨询过程中接收新的信息，学习新的行为，学会解决问题的技能，作出某种决定。这两个过程都涉及一系列的心理活动。
（三）心理咨询属于一个特殊的服务领域。
心理咨询，是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。即在咨询者与来访者之间良好关系的前提下，运用心理学相关技术，帮助来访者认清自己的问题所在，通过咨询，提高应付挫折和各种不幸事件的能力，使之能够自己面对和处理自己人生中的问题。帮助的过程实际上就是一种教育的过程和使来访者产生某种转变，促使其成长的过程。
心理治疗
心理治疗是在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。
