初识《情商》

初识情商


情商一词我想很多人并不陌生,但情商是什么?情商的出处、情商的基本特征以及高情商应该具备的能力?说起这些每个人都不会很熟悉。我想通过这几天的学习简单的和大家分享一下初识《情商的》的一点心得。主要是以下4个方面:

        情商的来源出处

        情商的概念

        情商的基本特征

        高情商必备的能力

      情商最初由两位美国心理学家:约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出,但在那个时候这个新兴的词汇,并未被大多数所关注。情商的概念直到1995年由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,在《情商:为什么情商比智商更重要》正式出版上市之后,才引起了全球性的讨论,因此戈尔曼也被成为“情商之父”。

      情商简单概括为控制和管理情绪的能力,情商是一种基本生存能力,它决定你部分心智能力的体现。自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系,是情商的五个特征。高情商者必须具备如下五种能力:认知自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我激励的能力;认知他人情绪的能力;管理人际关系的能力。

    有一个示例和各位分享,可以让大家更好的理解。一位年轻的父亲,有个三岁女儿,哭着要带米老鼠玩具去幼儿园,说米老鼠是她的弟弟,米老鼠在家会害怕,但是幼儿园是不允许小朋友带玩具去上课,这个孩子的父亲知道要用孩子的思维方式去和她进行对话,他和女儿说弟弟几岁啦,女儿回答说一岁。爸爸继续说,一岁的娃娃能给去幼儿园吗?就这样小朋友理解了,最终同意把米老鼠留在家里,自己开开心心的去幼儿园了,这个案例说明如何通过换位思考消除沟通差距,这就是认知他人情绪的能力的高情商表现。

    我们在日常生活和工作中需要与不同的人打交道,在进行沟通的时候我们需要有高情商的表现,不要在听到了自己比较反感的语言,就突然暴怒控制不住自己的情绪,最好深呼吸秒钟,可能情绪就可以缓下来,这样会避免产生不必要的冲突。到时合作不成功或发生更严重的事件,就如上述事例所体现的妥善管理情绪、认知他人情绪和管理人际关系是高情商的能力体现。

我们要在日常的生活和工作中要不断的去锻炼和发挥高情商所必备的5种能力。具备了高情商的能力,加上自身的智商体,做事情会事半功倍的。这也就是情商与智商的姻缘,情商与智商的姻缘体现在以下4点内容:

        智商高,情商也高的人,会春风得意。

智商不高,情商高的人,有贵人相助。

智商高,情商不高的人,会怀才不遇。

智商不高,情商也不高的人,会一事无成。

以上几点着重的体现了情商的重要性,让我们努力前行,去更好的践行和学习高情商应该具备的能力,带给我们的美好生活及工作。

我是一个自认为情商很高的人,但是通过几天对阅读《情商》书籍的阅读,发现自还欠缺很多,希望自己能努力提高自己的情商。

今天分享的内容比较浅显后续会不断的更新和精进,感谢各位的阅读,希望能给予一些评论和讨论。

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