文/连心
近年来，随着电商事业的蓬勃发展，电商人才的需求也急剧增长。
而做为团队的先驱执行者，产品上架师，这一岗位，显得尤为重要。
如何提高自己的能力，让自己技术进阶，使自己在行业中处于领先，成为众人喜爱的香饽饽，变成这个行业的明星，是时下大家共同关注的焦点。
千里之行，始于足下，电商壮大，始于上架！
我在电商行业摸爬滚打多年，不仅长期从事不计其数的产品上架基础工作，也深入研究网站源代码，网络爬虫，和文字编辑工作，成了个地地道道的 ―― “码农”。
今天，我就着重分享产品上架过程，我多年的实践经验和积累的心得，虽不能树立一个行业标杆，但却可以作为一个深入痛点的切入和突破口，让同样处于这个行业的人们，能从我个人的认知中有所提高和收获，我将倍感欣慰！
1. 机器的认知大于人为的感知
我们大多数人认为，写作一个商品标题只要自己看的懂，老板看得懂，客户看得懂，这就足够了，所以我们总觉得字数凑够，读着亲切就OK.
可我们却忽略了最重要的一点：机器看得懂
以前，我也总是喜欢抒情的表达，总爱把自己的产品添油加醋一番，比如 "爆款，热门，最新”
其实这些文字除了给自娱自乐一下，并没有太大的意义。
我们在平台上，身于浩海的网络世界中，首先要思考的问题不是如何展现，而是如何被发现！通过什么办法获得最大价值发现，而后再考虑如何更好的展现，这就需要突破口。
这个突破口就是机器思维大于人为感知，让网络爬虫首先能抓取到你，让平台首先能过滤出你...
2. 自吹自擂的升华不如实实在在的扎根
很多朋友在描述产品的时候，无论是出于标题，还是产品详情，都爱添加上自己喜爱的标签，或夸张，或抒情，这其实是片面的从自我角度出发，拿捏不准的话，则犹如“以小人之心度君子之腹”。
华丽的辞藻，美丽的抒情，夸张的手法，是制造产品的“糖衣炮弹”，是抬高客户期望值，但最终会落下华而不实的挫败感，导致客户的流失...成就一地的涂炭。
朴素、诚恳，实事求是的做法，以 "我用了以后感觉如何如何...叙述自我的亲身体验”，远比我们的一道“真理”和一道“圣旨”，一番华而不实的“抒情”，我认为这些灌输给产品的个人理念就是对产品一次又一次地伤害，而个人体验式的表达就像是对话，与顾客谈心！
3. 抓住重点，一击要害，直入人心！
我们该如何做？
对于产品标题的书写，我总结如下：
1见钟情，2大特征，3个应用，4项转身。
以苹果为例：
1见钟情，前面5个字，首先映入眼帘的，一定要告诉机器和顾客，它是谁，它是个啥？
看看大家都是怎么说的：
超级新鲜的...又大又红的...欧美进口的...韩国代购的...甜甜脆脆的...超级火爆的...非常便宜的...女孩最爱的...
1见钟情怎么说：
冰糖心苹果...红富士苹果...平安夜苹果...情人节苹果...无烂的苹果...榨汁的苹果...青色的苹果...
告诉机器，我是谁，告诉他/她，我有什么特别，告诉世界，为什么非我莫属！
不作无用的吹嘘，不再疯狂的自擂，不去歇斯底里的呐喊，我甘愿平凡，我真真切，实实在，网事的红尘，你第一眼就认出了我，不是吗？
连心总结：冰糖心苹果
2大特征，任何产品都有其特别之处，我们看待事物要抓主要矛盾，抓取特征也要以主要特征，还是以苹果为例，对应图片分析2大主要特征：
1. 红色的，2.成双成对的
融入2大特征，连心总结出标题变成如下：
冰糖心苹果，红尘中情人相恋的苹果
3个应用，三个应用目的是为了拓展场景，同时让机器更多发现自己的机会。
连心通过分析，增加了三大应用场景，把苹果变活了：
1.秀恩爱 2.情人节 3.度蜜月
融入3大场景后，标题变得有血有肉有灵感了，连心总结如下：
冰糖心苹果，红尘中情人相恋的苹果，秀恩爱情人节度蜜月苹果
最后，4项转身，与其说转身，不如说替身，为啥替身如此重要？ 因为茫茫人海中，我们都在演绎不同角色，你在不同的地方有不同身份。
也正因如此，网络的红尘中，有无数个网络爬虫，他们从四面八方来寻觅和抓取，而对于机器而言，所谓的替身就是衍生词，同义或近似关键词，多个替身也就意味着多个卖点，正如一生之中你身上的多个闪光点，每个人都会从不同的角度，四面八方的向你靠拢，向你聚焦！
连心为苹果分析了如下替身/衍生关键词：
果汁，水果，拼盘，礼物
于是，咱们的产品标题新鲜出炉了，
铛铛铛得嗯 ...
冰糖心苹果红尘中情人相恋秀恩爱情人节度蜜月苹果果汁水果拼盘礼物
大家也许会问，标题最后不通顺阿？ 标题中苹果关键词为什么只出现2次？
针对这2个困惑，连心概括如下：
机器的认知大于人为的感知，要先迎合机器的检索，再兼顾人的认知，因为只有被发现最重要。
苹果的关键词不宜出现太频繁，不然会遭到搜索引擎的判罚，通常在一头一尾或居中出现2-3次即可，何况我们已经有了多个替身，不是更容易多渠道被发现，不是么？
产品详情的描述，也归纳出4个方面：
1论身段，2谈体验，3说优势，4讲售后。
1论身段，认识一个人，第一印象，是长相身高不是吗？ 所以我们通过商品图片展示了自己的风采，我们也应该在产品详情中，记录我们的身高尺寸，以及材质等基础元素。
论身段这体现的不仅仅是一个商品细节的描述，它同时在向顾客传递一种务实、真切、严谨的态度。
2谈体验，我们不宜太过于抒情和夸张的表达："什么拿在手里，从此爱不释手...无论走到哪里都忘不了它！”
这些抒情太假太客套太空洞，我们不能过于依赖获得客户的感性认知，更多购买者是趋于理性的行为。
从务实的态度，体贴入微的角度，恰恰也是一种从理性触发感性的共鸣！
针对苹果的案例，连心详情介绍如下：
首先标题加粗，重现主题特色！
1. 论身段：这是一个冰糖心苹果，高一指，宽一掌，握在手心刚刚好，具体尺寸为: 长*宽*高：_*_*_mm，它红彤彤，表面圆润光滑饱满，没有烂斑和凹陷，纯天然，不需要敷面膜！
2. 谈体验：我和我的女朋友有次一起出去玩，我揣了两红苹果在包里，一路上，我们有说有笑，女朋友觉得渴了饿了，可是没带水也无面包，我想起了出门时随手捎上的2个苹果，我突然淘出来递给她一个又大又圆的，然后我又慢慢地淘出另一个与之碰撞，女朋友即惊又喜！看着她的样子，我也乐开了花，这不是苹果间的碰撞，也不是仅仅要吃苹果解渴充饥，我忽然觉得这乃是爱阿，我爱这冰糖心苹果，因为把它贴近自己的唇，就如同爱情中甜蜜的吻！
3.说优势：我的苹果很普通，你在世面上都可以买到，但是，我这苹果是真的冰糖心，不仅仅是因为内在美，我还特意精美的包装外在美，融入了爱情的元素，你买到的不仅仅是苹果，它更是你们间甜蜜的爱情象征和表达方式。
4. 讲售后：任何有良心的销售都不是一锤子买卖，它肩负一种责任和信任。产品描述应提及售后：买冰糖心苹果，吃到烂的全额退款，全国包邮，送货上门，可作为礼物代发，保质期内无条件退换。
以上是连心多年来总结的工作心得，产品上架看似一种简单的工作，要想把它做好，可绝非易事。
它需要自己长期不断的实践，分析总结，提炼出的思想结晶赋予到产品上架过程的一次次的艺术创造！所以堪称“产品上架师”
连心依然混迹于这个岗位，只是近年来更多关注于跨境领域，我也很渴望多结识一些英文词汇造句能力强的伙伴们。
咱们一起努力，有机会合作，共同成长，一起开花结果，连心和大家一起加油, Yes !
