易反易复小人心

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小文开着一间小小的五金日杂店,生意勉强维持日常生活开支,为了让生意更好一点,她秉承着顾客就是上帝的原理,尽心尽力热情招呼每一位顾客。

她的记忆力很好,进过她店铺一次的顾客她都有印象。

今天一早店铺来了位男性顾客,五十岁左右,长得高大戴一副眼镜,倒也有几分斯文。

小文对这个顾客印象深刻,他来光顾过店铺二次,每次都是问价。小文感觉这是位精明的顾客。

第一次见到这顾客,是去年端午节期间,这位顾客挺健谈地讲自己是别人介绍来的,听说小文家店铺价格公道,问了些下水管道的牌子和价格,一个劲强调:“我要质量最好的,价格要最优惠给我,钱不是问题。”

小文最喜欢和直爽人打交道,只要钱是现金付款,价格肯定最优惠。

这位顾客拿了纸记下了管件型号和价格,说过两天算好了数量电话联系。

过了两天,这位顾客打电话来说数量都写好了,价格也相当,他八十岁的老父亲要来看看货。

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